Пандемията от коронавирус създаде огромни проблеми за индустрията за дигитални табели.Катопроизводител на цифрови табели, последните няколко месеца бяха най-трудният период в историята на компанията.Тази екстремна ситуация обаче ни научи и как да правим иновации не само по време на кризата, но и в ежедневната основна работа.
Искам да споделя предизвикателствата, пред които сме изправени, как ги преодоляваме и уроците, научени в процеса - надявам се, че нашият опит може да помогне на други компании през трудните времена.
Най-големият ни проблем е липсата на паричен поток.Със затварянето на магазините за търговия на дребно, търсенето на цифрови табели в туристически атракции, офис сгради, училища и университети рязко спадна.Тъй като нашата дистрибуторска мрежа, дилъри и поръчки на партньори-интегратори изсъхват, нашите приходи също намаляват.
В този момент сме в беда.Можем да увеличим цените, за да компенсираме недостатъчните поръчки и намалените печалби, или да отговорим на пазарните нужди, докладвани от нашите партньори, и да разработим нови иновации.
Решихме да изискваме от доставчиците да предоставят по-дълги кредитни периоди и по-високи кредитни линии, което ще ни помогне да осигурим средства за разработването на нови продукти.Като се вслушвахме в нашите партньори и демонстрирахме съпричастност към тяхното тежко финансово състояние, ние заздравихме тази връзка и изградихме доверие в компанията.В резултат на това постигнахме растеж през юни.
В резултат на това имаме първия важен урок: Не вземайте под внимание краткосрочната загуба на печалба, но дайте приоритет на поддържането и изграждането на доверие и лоялност на клиентите, за да получите по-голяма дългосрочна възвръщаемост.
Друг проблем е, че хората нямат интерес не само към някои от съществуващите ни продукти, но и към предстоящите продукти, които ще бъдат пуснати на пазара през 2020 г. През последните няколко месеца разработихме нови форми нарекламни дисплеи, нови сензорни екрани и нови дисплеи.Въпреки това, тъй като магазините за търговия на дребно са затворени от няколко месеца, хората обикновено се притесняват да докосват нещо на обществени места и много срещи лице в лице са се превърнали във виртуални срещи, така че никой не се интересува от това решение.
Въз основа на това разработихме ново решение, специално създадено за решаване на проблемите, причинени от коронавируса.(Комбинирахме дозатора за дезинфектант за ръце с дигиталното обозначение, за да създадем дисплей с функции за проверка на температурата и разпознаване на маска за лице.)
Оттогава ще продължим да изпълняваме някои планирани пускания на продукти и ще променим нашата маркетингова стратегия зацифрово обозначение.Тази адаптивност несъмнено ще ни помогне да поддържаме дейността си в най-трудните месеци.
Това ни научи на още един ценен урок: обръщането на внимание на променящите се нужди на пазара и коригирането на стратегиите в съответствие с тях е от решаващо значение за успеха, особено когато индустрията се развива толкова бързо.
Време на публикуване: 11 септември 2020 г