Nota de l'editor: Això forma part d'una sèrie que analitza les tendències actuals i futures del mercat de la senyalització digital.La següent part analitzarà les tendències del programari.
La senyalització digital ha anat ampliant ràpidament el seu abast a gairebé tots els mercats i zones, especialment a l'interior.Ara, tant els minoristes grans com els petits fan servir la senyalització digital en major nombre per anunciar-se, impulsar la marca i millorar l'experiència del client, segons l'Informe de tendències futures de la senyalització digital.Va trobar que dos terços dels minoristes enquestats van dir que la millora de la marca era el major benefici de la senyalització digital, seguida de la millora del servei al client en un 40 per cent.
Nordiska Kompaniet, un minorista d'Estocolm, Suècia, per exemple, va desplegar senyalització digital amb bandes de cuir adobat a la part superior i les va penjar a la paret per crear la il·lusió que la pantalla estava penjada per la banda.Això va ajudar les pantalles a integrar-se amb la imatge de marca sobria i de gran classe general del minorista.
A nivell general, l'espai de senyalització digital interior està veient millors pantalles per millorar la marca i millors eines de participació per millorar l'experiència del client.
Millors visualitzacions
Una tendència important és l'allunyament de les pantalles LCD cap a pantalles LED més avançades, segons Barry Pearmen, gerent de vendes internes de Watchfire.Pearman va argumentar que la disminució del cost de les pantalles LED està ajudant a impulsar aquesta tendència.
Els LED no només són cada cop més habituals, sinó que també són més avançats.
"El LED fa temps que existeix, seguim pressionant camps cada cop més ajustats, apropant els LED cada cop més", va dir Brian Huber, director de l'equip creatiu de Watchfire, en una entrevista."Enrere han quedat els dies d'aquell senyal de bombeta gegant que només mostra 8 caràcters alhora".
Una altra gran tendència és l'empenta cap a les pantalles LED de visualització directa per crear experiències més immersives i impressionants, segons Kevin Christopherson, director de màrqueting de productes de NEC Display Solutions.
"Els panells LED de visualització directa són altament personalitzables i poden crear experiències que envolten l'audiència o creen punts d'enfocament arquitectònicament captivadors", va dir Christopherson a la seva entrada per a l'Informe de tendències futures de la senyalització digital del 2018 "Amb opcions de pas de píxels per a qualsevol cosa, des de la visualització de primer pla fins a visualitzant a distància per a llocs més grans, els propietaris poden utilitzar dvLED per oferir una experiència completament única i memorable.
Millors eines de participació
Simplement tenir una pantalla més brillant no és suficient per oferir millors experiències a l'interior.És per això que els venedors de senyalització digital ofereixen sistemes d'anàlisi cada cop més avançats per obtenir informació clau sobre els clients, de manera que els puguin involucrar millor.
Matthias Woggon, CEO d'eyefactive, va assenyalar a la seva entrada per a l'Informe de tendències futures de la senyalització digital que els venedors utilitzen sensors de proximitat i càmeres de reconeixement facial per identificar informació clau sobre un client, com ara si estan mirant un producte o una pantalla.
"Els algorismes moderns fins i tot són capaços de detectar paràmetres com l'edat, el sexe i l'estat d'ànim mitjançant l'anàlisi de les expressions facials a les imatges de la càmera.A més, les pantalles tàctils poden mesurar els tocs en contingut específic i poden avaluar el rendiment exacte de les campanyes publicitàries i el retorn de la inversió", va dir Woggan."La combinació de reconeixement facial i tecnologia tàctil permet mesurar quantes persones reaccionen a quin contingut i facilita la creació de campanyes dirigides i l'optimització sostinguda".
La senyalització digital també ofereix experiències interactives omnicanal per interactuar amb els clients.Ian Crosby, vicepresident de vendes i màrqueting de Zytronic, va escriure a la seva entrada per a l'Informe de tendències futures de Digital Signage sobre Ebekek, un minorista de productes per a mares i nadons a Turquia.Ebekek està utilitzant la senyalització digital interactiva per integrar el comerç electrònic i les vendes assistides.Els clients poden navegar per tota la gamma de productes i fer una compra de manera independent o demanar ajuda a un assistent de vendes.
L'enquesta de l'informe Digital Signage Future Trends 2018 va confirmar aquesta tendència d'augmentar les experiències interactives.El 50 per cent dels minoristes van dir que trobaven les pantalles tàctils molt útils per a la senyalització digital.
La tendència general més gran amb tots aquests exemples és l'empenta cap a mitjans més reaccionaris, segons un bloc de Digital Signage Future Trends Report de 2019 de Geoffrey Platt, director de RealMotion.
"Totes aquestes tecnologies interactives emergents requereixen un element comú.La capacitat de crear, analitzar i reaccionar en un món que requereix solucions basades en temps real", va dir Platt.
Cap a on anem?
A l'espai interior, la senyalització digital és cada cop més gran pel que fa a pantalles més grans i grans amb programari innovador i més petites, ja que les botigues Mom and Pop utilitzen pantalles més senzilles en nombre més gran.
Christopherson va argumentar que els usuaris finals i els venedors de senyalització digital han estat desenvolupant solucions que creen públics compromesos.El següent gran pas és quan totes les peces es col·loquen i comencem a veure que els desplegaments realment dinàmics arriben al mercat tant per a empreses grans com petites.
"El següent pas és posar la peça d'anàlisi al seu lloc", va dir Christopherson."Una vegada que s'hagi completat la primera onada d'aquests projectes de sistema complet, podeu esperar que aquesta pràctica surti com una pólvora a mesura que els propietaris vegin el valor addicional que ofereix".
Imatge a través de Istock.com.
Hora de publicació: 02-agost-2019