Poznámka editora: Toto je část série analyzující současné a budoucí trendy na trhu digital signage.Další část bude analyzovat softwarové trendy.
Digital signage rychle rozšiřuje svůj dosah téměř na každém trhu a oblasti, zejména v interiéru.Podle zprávy Digital Signage Future Trends Report nyní velcí i malí maloobchodníci používají digital signage ve větším množství k inzerci, posílení brandingu a zlepšení zákaznické zkušenosti.Zjistilo se, že dvě třetiny dotázaných maloobchodníků uvedly, že největší výhodou digitálního značení je lepší branding, následovaný zlepšením zákaznických služeb o 40 procent.
Nordiska Kompaniet, prodejce ve Stockholmu ve Švédsku, například rozmístil digitální nápisy s vyčiněnými koženými pásky kolem horní části a zavěsil je na zeď, aby vytvořil iluzi, že displej visí na pásku.To pomohlo displejům začlenit se do celkové střízlivé a prvotřídní image značky prodejce.
Obecně platí, že vnitřní prostor pro digitální značení vidí lepší displeje pro zlepšení brandingu a lepší nástroje pro zapojení ke zlepšení zákaznické zkušenosti.
Lepší displeje
Jedním z hlavních trendů je odklon od LCD displejů k pokročilejším LED displejům, podle Barryho Pearmena, manažera prodeje společnosti Watchfire.Pearman tvrdil, že klesající náklady na LED displeje pomáhají řídit tento trend.
LED diody jsou nejen stále běžnější, ale také pokročilejší.
„LED diody jsou tu už nějakou dobu, stále prosazujeme těsnější a těsnější rozteče a přibližujeme LED diody blíž a blíž k sobě,“ řekl v rozhovoru Brian Huber, manažer kreativního týmu Watchfire."Pryč jsou dny, kdy byla obří žárovka, která zobrazuje pouze 8 znaků najednou."
Podle Kevina Christophersona, ředitele produktového marketingu, NEC Display Solutions, je dalším velkým trendem tlak na LED displeje s přímým pohledem, které vytvářejí pohlcující a úžasně inspirující zážitky.
„Direct view LED panely jsou vysoce přizpůsobitelné a mohou vytvářet zážitky, které obklopí publikum nebo vytvoří architektonicky podmanivé zaostřovací body,“ uvedl Christopherson ve svém příspěvku pro rok 2018 Digital Signage Future Trends Report „S možnostmi rozteče pixelů pro cokoli od pohledu zblízka až po vzdálené sledování pro větší prostory mohou majitelé použít dvLED k poskytnutí zcela jedinečného a nezapomenutelného zážitku.“
Lepší nástroje pro zapojení
Pouhé jasnější displej k zajištění lepších zážitků v interiéru nestačí.To je důvod, proč prodejci digital signage nabízejí stále pokročilejší analytické systémy, aby získali klíčové poznatky o zákaznících, aby je mohli lépe zapojit.
Matthias Woggon, CEO, eyefactive, ve svém příspěvku pro Digital Signage Future Trends Report poukázal na to, že prodejci používají senzory přiblížení a kamery pro rozpoznávání obličeje k identifikaci klíčových informací o zákazníkovi, například zda se dívají na produkt nebo displej.
„Moderní algoritmy jsou dokonce schopny detekovat parametry, jako je věk, pohlaví a nálada, pomocí analýzy výrazů obličeje na záběrech kamery.Kromě toho mohou dotykové obrazovky měřit doteky na konkrétní obsah a dokážou posoudit přesný výkon reklamních kampaní a návratnost investic,“ řekl Woggan.„Kombinace technologie rozpoznávání obličeje a dotykové technologie umožňuje měřit, kolik lidí reaguje na jaký obsah, a usnadňuje vytváření cílených kampaní a trvalou optimalizaci.“
Digital signage také poskytuje interaktivní omnichannel zážitky pro interakci se zákazníky.Ian Crosby, viceprezident prodeje a marketingu společnosti Zytronic, napsal ve svém příspěvku pro Digital Signage Future Trends Report o Ebekek, maloobchodním prodejci produktů pro matky a děti v Turecku.Ebekek používá interaktivní digital signage k integraci elektronického obchodu a asistovaného prodeje.Zákazníci si mohou procházet celou řadu produktů a samostatně nakupovat nebo požádat o pomoc asistenta prodeje.
Průzkum pro zprávu Digital Signage Future Trends 2018 tento trend rostoucího interaktivního zážitku potvrdil.50 procent maloobchodníků uvedlo, že dotykové obrazovky považují za velmi užitečné pro digitální značení.
Celkově větší trend se všemi těmito příklady je tlak na reakční média, podle blogu Digital Signage Future Trends Report z roku 2019 od Geoffreyho Platta, ředitele RealMotion.
„Všechny tyto vznikající interaktivní technologie vyžadují jeden společný prvek.Schopnost tvořit, analyzovat a reagovat ve světě, který vyžaduje řešení založená na reálném čase,“ řekl Platt.
kam máme namířeno?
Ve vnitřních prostorách se digital signage zvětšuje, pokud jde o větší, velkolepější displeje s inovativním softwarem, a zároveň se zmenšuje, protože obchody Mom and Pop nasazují jednodušší displeje ve větším počtu.
Christopherson tvrdil, že koncoví uživatelé a prodejci digital signage vyvíjejí řešení, která vytvářejí zaujaté publikum.Dalším velkým krokem je, když všechny části zapadnou na své místo a začneme vidět, jak se na trh zaplavují skutečně dynamická nasazení pro velké i malé společnosti.
"Dalším krokem je umístění analytického prvku na místo," řekl Christopherson."Jakmile bude dokončena první vlna těchto celosystémových projektů, můžete očekávat, že tato praxe vzlétne jako požár, protože majitelé uvidí přidanou hodnotu, kterou poskytuje."
Obrázek přes Istock.com.
Čas odeslání: srpen-02-2019