Følgende er de fire store applikationsområder for digital skiltning, hvor restauranter giver kunderne applikationer:
udendørs
Nogle bilrestauranter vil bruge digital skiltning til at bestille.Men selvom restauranten ikke har en drive-thru-bane, kan udendørs LCD- og LED-skærme bruges til brandpromovering, vise menuer og tiltrække forbipasserende fodgængere.
Mens kunderne venter, kan den digitale skærm vise information om salgsfremmende aktiviteter eller cateringtjenester.Måltider er meget vigtige for mange mærker, især arbejdsfrokoster og gruppebookinger.Det er også meget vigtigt at udnytte kundens ventetid godt.Nogle mærker bruger også selvbetjeningskiosker til at bestille måltider, hvilket giver kunderne mulighed for selv at betale uden at vente på kassereren.
Mange restauranter med skrankeservice er så småt begyndt at gå over til brug af digitale menutavler, og nogle viser også ordrestatus gennem displayet, så de kan hente måltider og bestille på forhånd.
restauranter kan udsende brandede videoer eller underholdningsprogrammer eller vise produkter med høj avance, såsom specielle drinks og desserter under kundernes måltider, for visuelt mersalg.
Alle ovenstående tilfælde kan effektivt øge kundeopholdstiden (samtidig med at kundens ventetid reduceres) og øge restaurantindtægterne.
Forlæng opholdstiden
Hvis en kunde kommer ind på en fastfood-restaurant, forventer de generelt at få den bestilte mad hurtigt og hurtigt færdig med at spise, og derefter forlade restauranten.Fritidsbranchen er ikke så forhastet og opfordrer kunderne til at slappe af og blive længere.På dette tidspunkt kan den digitale skiltning udnytte det bedst muligt.
kan også bruge digital skiltning til at køre salgsfremmende aktiviteter og interagere med kunder.Jo højere kundeengagement, jo længere ophold.For eksempel kan en tællerrestaurant vise sæsonbestemte særlige drikkevarekampagner.
Selvom kunderne bliver længere, kan digital skiltning effektivt hjælpe kunderne med at slappe af og reducere tidspresset.
kan endda gøre fuld brug af forskellige typer underholdningsteknologiudstyr såsom LCD, videovægge og endda projektorer.Nogle mærker bruger projektorer til at præsentere interaktive underholdningsprogrammer direkte på skrivebordet eller væggen, mens andre kan køre spil, underholdningsinformation eller aktiviteter på digitale skærme og tv-vægge.
Den afslappede og sjove atmosfære gør, at børnene ikke længere keder sig, når en familie er ude at spise, og voksne kan også indlede stille spisetid.
kan også bruge den digitale skiltning i spisepladsen til at køre spillet, interagere med kunder, og vinderen kan få gratis mad eller kuponer.Jo højere niveauet af kundedeltagelse i spillet er, jo længere ophold.
kan også dele madoplevelse med kunder på sociale medier for at promovere brandet og øge niveauet af interaktion.Desuden kan disse sociale interaktionsoplysninger også præsenteres gennem videovægge eller skærme (det skal forklares her, at der også er behov for en gennemgangsmekanisme for at sikre, at det indhold, som kunderne uploader, er passende).
Kunder, der står i kø for at bestille, kan bruge displayet til at se kampagner, underholdning, nyheder og anden information.Øget interaktion gennem digitale skærme hjælper med at optimere madoplevelsen.
Ved at tilskynde til længere opholdstid og kortere forventet ventetid kan det øge forbruget pr. indbygger og sikre, at kunderne kommer tilbage igen.
Indlægstid: 22. september 2020