Las siguientes son las cuatro áreas principales de aplicación de señalización digital donde los restaurantes ofrecen aplicaciones a los clientes:
exterior
Algunos restaurantes de automóviles utilizarán señalización digital para realizar pedidos.Pero incluso si el restaurante no tiene un carril de acceso para vehículos, se pueden usar pantallas LCD y LED al aire libre para promocionar la marca, mostrar menús y atraer a los peatones que pasan.
Mientras los clientes esperan, la pantalla digital puede mostrar información sobre actividades promocionales o servicios de catering.Las comidas son muy importantes para muchas marcas, especialmente los almuerzos de trabajo y las reservas de grupos.También es muy importante aprovechar bien el tiempo de espera del cliente.Algunas marcas también utilizan quioscos de autoservicio para pedir comidas, lo que permite a los clientes realizar su propio pago sin esperar al cajero.
Muchos restaurantes con servicio de mostrador han comenzado gradualmente a hacer la transición al uso de tableros de menú digitales, y algunos también muestran el estado del pedido a través de la pantalla, para recoger comidas y hacer reservas con anticipación.
los restaurantes pueden transmitir videos de marca o programas de entretenimiento, o mostrar productos de alto margen, como bebidas especiales y postres, durante las comidas de los clientes, para aumentar las ventas visuales.
Todos los casos anteriores pueden aumentar efectivamente el tiempo de estadía de los clientes (al mismo tiempo que reducen el tiempo de espera de los clientes) y aumentar los ingresos del restaurante.
Ampliar el tiempo de estancia
Si un cliente ingresa a un restaurante de comida rápida, generalmente espera obtener la comida que pidió rápidamente y terminar de comer rápidamente, para luego abandonar el restaurante.La industria del ocio no tiene tantas prisas y anima a los clientes a relajarse y quedarse más tiempo.En este momento, la señalización digital puede aprovecharla al máximo.
También puede utilizar la señalización digital para realizar actividades promocionales e interactuar con los clientes.Cuanto mayor sea la participación del cliente, más larga será la estancia.Por ejemplo, un restaurante con servicio de mostrador puede mostrar promociones de bebidas especiales de temporada.
Aunque los clientes permanecen más tiempo, la señalización digital puede ayudarlos efectivamente a relajarse y reducir la urgencia del tiempo.
Incluso puede aprovechar al máximo diferentes tipos de equipos de tecnología de entretenimiento, como LCD, videowalls e incluso proyectores.Algunas marcas utilizan proyectores para presentar programas de entretenimiento interactivos directamente en el escritorio o la pared, mientras que otras pueden ejecutar juegos, información de entretenimiento o actividades en pantallas digitales y paredes de TV.
El ambiente relajado y divertido permite que los niños ya no se aburran cuando la familia sale a cenar, y los adultos también pueden iniciar una cena tranquila.
También puede usar la señalización digital en el área del comedor para ejecutar el juego, interactuar con los clientes y el ganador puede obtener comida o cupones gratis.Cuanto mayor sea el nivel de participación del cliente en el juego, más larga será la estancia.
También puede compartir experiencias gastronómicas con los clientes en las redes sociales para promocionar la marca y aumentar el nivel de interacción.Además, esta información de interacción social también se puede presentar a través de videowalls o pantallas (es necesario explicar aquí que también se necesita un mecanismo de revisión para garantizar que el contenido subido por los clientes sea apropiado).
Los clientes que hacen cola para realizar pedidos pueden utilizar la pantalla para ver promociones, entretenimiento, noticias y otra información.Una mayor interacción a través de pantallas digitales ayuda a optimizar la experiencia gastronómica.
Al fomentar un tiempo de estadía más prolongado y un tiempo de espera esperado más corto, se puede aumentar el consumo per cápita y garantizar que los clientes regresen.
Hora de publicación: 22-sep-2020