چگونه علامت دیجیتالی خود را جلب کنیم؟

در زیر چهار حوزه اصلی کاربرد تابلوهای دیجیتالی وجود دارد که رستوران‌ها برنامه‌های کاربردی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهند:

در فضای باز

برخی از رستوران های خودرو از تابلوهای دیجیتال برای سفارش استفاده می کنند.اما حتی اگر رستوران مسیر رانندگی نداشته باشد، ممکن است از نمایشگرهای LCD و LED در فضای باز برای تبلیغ برند، نمایش منوها و جذب عابران پیاده استفاده شود.

صف داخلی

در حالی که مشتریان منتظر هستند، صفحه نمایش دیجیتال می تواند اطلاعات مربوط به فعالیت های تبلیغاتی یا خدمات پذیرایی را نمایش دهد.وعده های غذایی برای بسیاری از برندها بسیار مهم است، به خصوص ناهار کاری و رزرو گروهی.همچنین استفاده مناسب از زمان انتظار مشتری بسیار مهم است.برخی از برندها نیز از کیوسک های سلف سرویس برای سفارش غذا استفاده می کنند و به مشتریان این امکان را می دهند که بدون انتظار صندوق، پرداخت خود را انجام دهند.

تابلوی منو

بسیاری از رستوران‌های دارای خدمات پیشخوان به تدریج شروع به استفاده از تابلوهای منوی دیجیتال کرده‌اند و برخی نیز وضعیت سفارش را از طریق صفحه نمایش نمایش می‌دهند تا از قبل غذاها را تحویل گرفته و رزرو کنند.

محل غذاخوری

رستوران ها می توانند ویدیوهای مارک دار یا برنامه های سرگرمی را پخش کنند یا محصولات پر حاشیه مانند نوشیدنی ها و دسرهای خاص را در طول وعده های غذایی مشتریان به نمایش بگذارند تا بصری فروش بیشتری داشته باشند.

همه موارد فوق می توانند به طور موثر زمان اقامت مشتری را افزایش دهند (در عین حال زمان انتظار مشتری را کاهش دهند) و درآمد رستوران را افزایش دهند.

زمان اقامت را افزایش دهید

اگر مشتری وارد یک فست فود شود، عموماً انتظار دارد که غذای سفارش داده شده را سریع دریافت کند و سریع غذا را تمام کند و سپس رستوران را ترک کند.صنعت اوقات فراغت چندان عجولانه نیست و مشتریان را به استراحت و ماندن طولانی تر تشویق می کند.در این زمان، علامت دیجیتال می تواند بهترین استفاده را از آن داشته باشد.

همچنین می تواند از علامت دیجیتال برای اجرای فعالیت های تبلیغاتی و تعامل با مشتریان استفاده کند.هرچه تعامل مشتری بیشتر باشد، مدت اقامت طولانی‌تر است.به عنوان مثال، یک رستوران خدمات پیشخوان می تواند تبلیغات ویژه نوشیدنی فصلی را نمایش دهد.

اگرچه مشتریان مدت طولانی تری می مانند، اما تابلوهای دیجیتال می توانند به طور موثر به مشتریان کمک کنند تا آرامش داشته باشند و فوریت های زمانی را کاهش دهند.

حتی می تواند از انواع مختلف تجهیزات فناوری سرگرمی مانند LCD، ویدئو وال و حتی پروژکتور استفاده کامل کند.برخی از برندها از پروژکتورها برای ارائه برنامه های سرگرمی تعاملی مستقیماً روی دسکتاپ یا دیوار استفاده می کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است بازی ها، اطلاعات سرگرمی یا فعالیت ها را روی نمایشگرهای دیجیتال و دیوارهای تلویزیون اجرا کنند.

فضای آرام و مفرح این امکان را برای کودکان فراهم می‌کند که دیگر حوصله‌شان سر نرود وقتی یک خانواده بیرون از خانه غذا می‌خورند، و بزرگسالان نیز می‌توانند وقت ناهار خوری آرامی را برایشان فراهم کنند.

همچنین می تواند از تابلوهای دیجیتال موجود در قسمت غذاخوری برای اجرای بازی، تعامل با مشتریان استفاده کند و برنده می تواند غذا یا کوپن رایگان دریافت کند.هرچه میزان مشارکت مشتری در بازی بیشتر باشد، مدت اقامت طولانی‌تر است.

همچنین می تواند تجربه غذا خوردن را با مشتریان در رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارد تا برند را تبلیغ کند و سطح تعامل را افزایش دهد.علاوه بر این، این اطلاعات تعامل اجتماعی می‌تواند از طریق دیوارهای ویدئویی یا نمایشگرها نیز ارائه شود (لازم است در اینجا توضیح داده شود که مکانیزم بررسی نیز برای اطمینان از مناسب بودن محتوای آپلود شده توسط مشتریان مورد نیاز است).

مشتریانی که در صف سفارش هستند می توانند از صفحه نمایش برای مشاهده تبلیغات، سرگرمی ها، اخبار و سایر اطلاعات استفاده کنند.افزایش تعامل از طریق نمایشگرهای دیجیتال به بهینه سازی تجربه غذاخوری کمک می کند.

با تشویق زمان اقامت طولانی‌تر و زمان انتظار کوتاه‌تر، می‌توان مصرف سرانه را افزایش داد و اطمینان حاصل کرد که مشتریان دوباره برمی‌گردند.