Seuraavat ovat neljä suurta digitaalisten opasteiden sovellusaluetta, joilla ravintolat tarjoavat asiakkaille sovelluksia:
ulkona
Jotkut autoravintolat käyttävät tilaukseen digitaalisia kylttejä.Mutta vaikka ravintolassa ei olisi ajokaistaa, ulkona olevia LCD- ja LED-näyttöjä voidaan käyttää brändin mainostamiseen, näyttövalikkoihin ja ohikulkijoiden houkuttelemiseen.
Asiakkaiden odottaessa digitaalisella näytöllä voi näkyä tietoa myynninedistämistoimista tai catering-palveluista.Ateriat ovat erittäin tärkeitä monille brändeille, erityisesti työlounaat ja ryhmävaraukset.Myös asiakkaiden odotusajan hyödyntäminen on erittäin tärkeää.Jotkut merkit käyttävät myös itsepalvelukioskeja aterioiden tilaamiseen, jolloin asiakkaat voivat maksaa itse odottamatta kassaa.
Monet tiskipalvelun ravintolat ovat vähitellen siirtyneet digitaalisten ruokalistataulujen käyttöön, ja osa näyttää tilauksen tilan myös näyttöruudun kautta, jotta ateriat noudetaan ja varataan etukäteen.
ravintolat voivat lähettää brändättyjä videoita tai viihdeohjelmia tai esitellä korkean katteen tuotteita, kuten erikoisjuomia ja jälkiruokia asiakkaiden aterioiden yhteydessä visuaalista lisämyyntiä varten.
Kaikki edellä mainitut tapaukset voivat tehokkaasti pidentää asiakkaiden oleskeluaikaa (samalla lyhentää asiakkaiden odotusaikaa) ja lisätä ravintolatuloja.
Pidennä oleskeluaikaa
Jos asiakas saapuu pikaruokaravintolaan, hän yleensä odottaa saavansa tilaamansa ruoan nopeasti ja lopettavansa syömisen nopeasti ja poistuvan sitten ravintolasta.Vapaa-ajan ala ei ole niin kiireinen ja rohkaisee asiakkaita rentoutumaan ja viipymään pidempään.Tällä hetkellä digitaaliset opasteet voivat hyödyntää sitä parhaiten.
voi myös käyttää digitaalisia kylttejä myynninedistämistoimien toteuttamiseen ja vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa.Mitä korkeampi asiakas sitoutuu, sitä pidempi oleskelu on.Esimerkiksi tiskipalveluravintola voi näyttää kausiluonteisia erikoisjuomatarjouksia.
Vaikka asiakkaat viipyvät pidempään, digitaaliset opasteet voivat tehokkaasti auttaa asiakkaita rentoutumaan ja vähentämään kiireellisyyttä.
voi jopa hyödyntää täysin erilaisia viihdetekniikan laitteita, kuten LCD, videoseinät ja jopa projektorit.Jotkut tuotemerkit käyttävät projektoreita interaktiivisten viihdeohjelmien esittämiseen suoraan työpöydälle tai seinälle, kun taas toiset voivat näyttää pelejä, viihdetietoja tai aktiviteetteja digitaalisilla näytöillä ja television seinillä.
Rento ja hauska ilmapiiri mahdollistaa sen, että lapsilla ei ole enää tylsää, kun perhe syö ulkona, ja aikuiset voivat myös aloittaa rauhallisen ruokailuajan.
voi myös käyttää ruokailutilan digitaalisia kylttejä pelin pyörittämiseen, vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa, ja voittaja voi saada ilmaista ruokaa tai kuponkeja.Mitä korkeampi asiakas osallistuu peliin, sitä pidempi oleskelu on.
voi myös jakaa ruokailukokemusta asiakkaiden kanssa sosiaalisessa mediassa mainostaakseen brändiä ja lisätäkseen vuorovaikutustasoa.Lisäksi nämä sosiaalisen vuorovaikutuksen tiedot voidaan esittää myös videoseinien tai näyttöjen kautta (tässä täytyy selittää, että tarvitaan myös tarkistusmekanismi, jolla varmistetaan, että asiakkaiden lataama sisältö on asianmukaista).
Tilausjonossa olevat asiakkaat voivat käyttää näyttöä kampanjoiden, viihteen, uutisten ja muun tiedon katseluun.Lisääntynyt vuorovaikutus digitaalisten näyttöjen avulla auttaa optimoimaan ruokailukokemuksen.
Kannustamalla pidempään oleskeluun ja lyhyempään odotusaikaan se voi lisätä kulutusta asukasta kohden ja varmistaa, että asiakkaat palaavat takaisin.
Postitusaika: 22.9.2020