Koronaviruspandemia on aiheuttanut valtavia ongelmia digitaalisten opasteiden teollisuudelle.Kuten adigitaalisten kylttien valmistaja, viime kuukaudet ovat olleet yrityksen historian vaikeinta aikaa.Tämä äärimmäinen tilanne opetti kuitenkin myös innovoinnin, ei vain kriisin aikana, vaan myös päivittäisessä perustyössä.
Haluan jakaa kohtaamistamme haasteista, niiden ylittämisestä ja prosessista opituista – toivottavasti kokemuksemme voi auttaa muita yrityksiä vaikeiden aikojen yli.
Suurin ongelmamme on kassavirran puute.Vähittäiskauppojen sulkemisen myötä digitaalisten kylttien kysyntä matkailukohteissa, toimistorakennuksissa, kouluissa ja yliopistoissa on laskenut jyrkästi.Jakeluverkostomme, jälleenmyyjien ja integraattorikumppaneiden tilausten loppuessa myös liikevaihtomme pienenee.
Tässä vaiheessa olemme pulassa.Voimme nostaa hintoja kompensoidaksemme riittämättömiä tilauksia ja alentuneita voittoja tai vastata kumppaneidemme ilmoittamiin markkinoiden tarpeisiin ja kehittää uusia innovaatioita.
Päätimme vaatia toimittajia pitempiä luottoaikoja ja korkeampia luottolimiittejä, mikä auttaa meitä saamaan varoja uusien tuotteiden kehittämiseen.Kuuntelemalla kumppaneitamme ja osoittamalla myötätuntoamme heidän vaikeaa taloudellista tilannetta kohtaan vahvistimme tätä suhdetta ja loimme luottamusta yhtiöön.Tuloksena saavutimme kasvua kesäkuussa.
Tämän seurauksena meillä on ensimmäinen tärkeä opetus: Älä ajattele vain lyhyen aikavälin voittojen menetystä, vaan aseta etusijalle asiakkaiden luottamuksen ja uskollisuuden ylläpitäminen ja rakentaminen saadaksesi paremman pitkän aikavälin tuoton.
Toinen ongelma on, että ihmiset eivät ole kiinnostuneita vain joistakin olemassa olevista tuotteistamme, vaan myös tulevista, vuonna 2020 lanseeraavista tuotteista. Olemme viime kuukausien aikana kehittäneet uusia muotojamainosnäytöt, uudet kosketusnäytöt ja uudet näytöt.Koska vähittäiskaupat ovat kuitenkin olleet kiinni useiden kuukausien ajan, ihmiset ovat yleensä huolissaan julkisilla paikoilla koskettamisesta, ja monet kasvokkain tapahtuvat tapaamiset ovat muuttuneet virtuaalisiksi kokouksiksi, joten ketään ei kiinnosta tämä ratkaisu.
Tämän pohjalta olemme kehittäneet uuden ratkaisun, joka on erityisesti suunniteltu ratkaisemaan koronaviruksen aiheuttamia ongelmia.(Yhdistimme käsidesinannostelijan digitaalisiin kylteihin luodaksemme näytön, jossa on lämpötilan tarkistus ja kasvonaamion tunnistustoiminnot.)
Sen jälkeen jatkamme joidenkin suunniteltujen tuotejulkaisujen toteuttamista ja muutamme markkinointistrategiaammedigitaalinen kyltti.Tämä sopeutumiskyky auttaa meitä epäilemättä ylläpitämään toimintaa vaikeimpina kuukausina.
Tämä on opettanut meille toisenkin arvokkaan oppitunnin: Huomion kiinnittäminen muuttuviin markkinoiden tarpeisiin ja strategioiden mukauttaminen niiden mukaisesti on ratkaisevan tärkeää menestyksen kannalta, varsinkin kun ala kehittyy niin nopeasti.
Postitusaika: 11.9.2020