શું ટચ સ્ક્રીન ડિજિટલ સિગ્નેજનું ભવિષ્ય છે?

ડિજિટલ સિગ્નેજ ઉદ્યોગ દર વર્ષે ઝડપથી વધી રહ્યો છે.વર્ષ 2023 સુધીમાં ડિજિટલ સિગ્નેજ માર્કેટ $32.84 બિલિયન થવાનું છે.ટચ સ્ક્રીન ટેક્નોલોજી એ ડિજિટલ સિગ્નેજ માર્કેટને વધુ આગળ ધકેલતા આનો ઝડપથી વિકસતો ભાગ છે.પરંપરાગત રીતે ઇન્ફ્રારેડ ટચ સ્ક્રીન ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ વ્યાપારી કાર્યક્રમોમાં થતો હતો.જો કે સ્માર્ટફોનમાં વપરાતી નવી પ્રોજેકટેડ કેપેસિટીવ ઇન્ટરેક્ટિવ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે કારણ કે તેમાં સામેલ ઉત્પાદન ખર્ચમાં ઘટાડો થયો છે.ટચ સ્ક્રીન સ્માર્ટફોન અને ટેબ્લેટથી ભરેલી દુનિયામાં કેટલાક આગાહી કરે છે કે ટચ સ્ક્રીન એ ડિજિટલ સિગ્નેજ ઉદ્યોગ માટે ભવિષ્ય છે.આ બ્લોગમાં હું તપાસ કરીશ કે આ કેસ છે કે નહીં.

રિટેલ ઉદ્યોગ ડિજિટલ સિગ્નેજના વેચાણમાં એક ક્વાર્ટરનો હિસ્સો ધરાવે છે પરંતુ ઉદ્યોગ પોતે મુશ્કેલીભર્યા સમયમાંથી પસાર થઈ રહ્યો છે.ઓનલાઈન શોપિંગને કારણે છૂટક વેચાણ ખોરવાઈ ગયું છે અને હાઈ સ્ટ્રીટ પર કટોકટી ઊભી થઈ છે.વેચાણના આવા સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણ સાથે સ્ટોર્સને ગ્રાહકોને તેમના ઘરની બહાર અને દુકાનોમાં લઈ જવા માટે તેમનો અભિગમ બદલવો પડશે.ટચ સ્ક્રીન એ એક રીત છે જેમાં તેઓ આ કરી શકે છે, ટચ સ્ક્રીનનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને ઉત્પાદનો શોધવા/ઓર્ડર કરવામાં અને ઉદાહરણ તરીકે વધુ ઊંડાણમાં વસ્તુઓની તુલના કરવામાં મદદ કરવા માટે કરી શકાય છે.અમારા PCAP ટચ સ્ક્રીન કિઓસ્ક જેવા ડિસ્પ્લેનો ઉપયોગ કરીને તેઓ સ્માર્ટફોન અને કમ્પ્યુટર્સ પર ગ્રાહકો તેમની બ્રાન્ડનો અનુભવ કેવી રીતે કરે છે તેનું વિસ્તરણ છે.આ પ્રકારની ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ ગ્રાહકોને વધુ વ્યક્તિગત અનુભવ આપવા અને તેમને તેમના ઉત્પાદનો અને બ્રાન્ડ સાથે વધુ સંલગ્ન બનાવવા માટે કરી શકાય છે.ઇનોવેશન એ છે કે જ્યાં રિટેલર્સ ખરેખર ફરક લાવી શકે છે, અમારા PCAP ટચ સ્ક્રીન મિરર્સ જેવા અનન્ય ડિસ્પ્લે સાથે તેઓ એવા અનુભવો બનાવી શકે છે જે ગ્રાહકો સ્ટોરમાં આવીને જ મેળવી શકે છે.

એક ઉદ્યોગ કે જેમાં ડિજિટલ સિગ્નેજ તેમના ક્ષેત્રમાં ક્રાંતિ લાવી રહ્યું છે તે છે ક્વિક સર્વિસ રેસ્ટોરન્ટ (QSR).માર્કેટની અગ્રણી QSR બ્રાન્ડ્સ જેમ કે McDonalds, Burger King અને KFC એ તેમના સ્ટોર્સમાં ડિજિટલ મેનૂ બોર્ડ અને સેલ્ફ-સર્વિસ ઇન્ટરેક્ટિવ ટચ સ્ક્રીનો રોલઆઉટ કરવાનું શરૂ કર્યું છે.રેસ્ટોરન્ટ્સે આ સિસ્ટમના ફાયદા જોયા છે કારણ કે ગ્રાહકો જ્યારે તે સમયનું દબાણ ન હોય ત્યારે વધુ ખોરાકનો ઓર્ડર આપે છે;વધુ નફામાં પરિણમે છે.ઘણા બધા ગ્રાહકોને પણ આ પ્રકારની ટચ સ્ક્રીન ગમે છે કારણ કે તેઓને સામાન્ય રીતે તેમનો ઓર્ડર લેવા માટે બહુ લાંબી રાહ જોવી પડતી નથી અને જ્યારે તેઓ કાઉન્ટર પર ઉભા હોય ત્યારે ઝડપથી ઓર્ડર આપવાનું દબાણ અનુભવતા નથી.જેમ જેમ ઓર્ડરિંગ સોફ્ટવેર વધુ સુલભ બનશે તેમ હું અનુમાન કરું છું કે ફાસ્ટ ફૂડ ચેઈન્સમાં ટચ સ્ક્રીન ટૂંક સમયમાં જ પ્રમાણભૂત બની જશે.

જ્યારે ડિજિટલ સિગ્નેજ ઉદ્યોગમાં ટચ સ્ક્રીન્સનો બજાર હિસ્સો વધી રહ્યો છે, ત્યાં હાલમાં તેને રોકી રહેલા કેટલાક પરિબળો છે.મુખ્ય સમસ્યા સામગ્રી બનાવવાની છે.ટચ સ્ક્રીન સામગ્રી બનાવવી સરળ/ઝડપી નથી અને તે હોવી જોઈએ પણ નહીં.ટચ સ્ક્રીન પર તમારી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરવાથી તમે ઇચ્છો તે લાભો લાવશે તે જરૂરી નથી, સિવાય કે તમે કોઈ હેતુ માટે બનાવેલ ડિસ્પ્લે ટેલર માટે યોગ્ય સામગ્રી બનાવો.આ સામગ્રી બનાવવી સમય માંગી અને ખર્ચાળ હોઈ શકે છે.અમારું ખર્ચ અસરકારક ટચ CMS જો કે વપરાશકર્તાઓને ટચ સ્ક્રીન માટે સામગ્રી બનાવવા અને સંચાલિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.ડિજીટલ સિગ્નેજ AI એ ઉદ્યોગમાં અન્ય એક મોટો ટ્રેન્ડ હોવાની આગાહી કરવામાં આવી છે જે ચોક્કસ ગ્રાહક જૂથો પર ડાયનેમિક કન્ટેન્ટનું પ્રત્યક્ષ માર્કેટિંગ કરવાના વચન સાથે ટચ સ્ક્રીન પરથી ધ્યાન ખેંચી શકે છે.અસ્વચ્છ ડિસ્પ્લેના આક્ષેપોથી લઈને ઓટોમેશનના અન્યાયી રીતે નોકરીઓ લેવાના દાવાઓ સુધી, ટચ સ્ક્રીન પોતે તાજેતરમાં નકારાત્મક પ્રેસ ધ્યાન એકત્ર કરી રહી છે.

ટચ સ્ક્રીન એ ડિજિટલ સિગ્નેજ ઉદ્યોગના ભાવિનો એક મોટો ભાગ હશે, આ ઇન્ટરેક્ટિવ ટેક્નોલોજીના ઘણા ફાયદા સમગ્ર ઉદ્યોગને પ્રોત્સાહિત કરશે.જેમ જેમ ટચ સ્ક્રીન માટે સામગ્રીનું નિર્માણ સુધરે છે અને SME માટે વધુ સુલભ બને છે તેમ ટચ સ્ક્રીનનો વિકાસ તેની પ્રભાવશાળી પ્રગતિ ચાલુ રાખવામાં સક્ષમ બનશે.તેમ છતાં હું એવું માનતો નથી કે ટચ સ્ક્રીન્સ પોતે જ ભવિષ્ય છે, બિન-ઇન્ટરેક્ટિવ ડિજિટલ સિગ્નેજની સાથે કામ કરે છે, જોકે તેઓ તમામ સિગ્નેજ સોલ્યુશન્સ માટે એકબીજાની પ્રશંસા કરી શકે છે.