डिजिटल साइनेज उद्योग साल दर साल तेजी से बढ़ रहा है।वर्ष 2023 तक डिजिटल साइनेज बाजार बढ़कर 32.84 बिलियन डॉलर हो जाएगा।टच स्क्रीन तकनीक इसका एक तेजी से बढ़ता हुआ खंड है जो डिजिटल साइनेज बाजार को और भी आगे बढ़ा रहा है।परंपरागत रूप से इन्फ्रारेड टच स्क्रीन तकनीक का उपयोग व्यावसायिक अनुप्रयोगों में किया जाता था।हालाँकि स्मार्टफ़ोन में उपयोग की जाने वाली नई प्रोजेक्टेड कैपेसिटिव इंटरैक्टिव तकनीक का उपयोग किया गया है क्योंकि इसमें शामिल विनिर्माण लागत में गिरावट आई है।टच स्क्रीन स्मार्टफोन और टैबलेट से भरी दुनिया में कुछ लोग भविष्यवाणी करते हैं कि टच स्क्रीन डिजिटल साइनेज उद्योग का भविष्य है।इस ब्लॉग में मैं जांच करूंगा कि यह मामला है या नहीं।
डिजिटल साइनेज की बिक्री में खुदरा उद्योग की हिस्सेदारी एक चौथाई से अधिक है, लेकिन यह उद्योग स्वयं परेशानी के दौर से गुजर रहा है।ऑनलाइन शॉपिंग ने खुदरा व्यापार को बाधित कर दिया है और हाई स्ट्रीट पर संकट पैदा हो गया है।ऐसे प्रतिस्पर्धी बिक्री वातावरण के साथ दुकानों को ग्राहकों को अपने घरों से बाहर और दुकानों में लाने के लिए अपना दृष्टिकोण बदलना पड़ रहा है।टच स्क्रीन एक ऐसा तरीका है जिससे वे ऐसा कर सकते हैं, टच स्क्रीन का उपयोग ग्राहकों को उत्पादों को ढूंढने/ऑर्डर करने और उदाहरण के लिए अधिक गहराई से वस्तुओं की तुलना करने में मदद करने के लिए किया जा सकता है।हमारे पीसीएपी टच स्क्रीन कियोस्क जैसे डिस्प्ले का उपयोग करके वे इस बात का विस्तार करते हैं कि ग्राहक स्मार्टफोन और कंप्यूटर पर अपने ब्रांड का अनुभव कैसे करते हैं।इस प्रकार की तकनीक का उपयोग ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत अनुभव देने और उन्हें अपने उत्पादों और ब्रांड के साथ अधिक संलग्न करने के लिए किया जा सकता है।नवाचार वह जगह है जहां खुदरा विक्रेता वास्तव में बदलाव ला सकते हैं, हमारे पीसीएपी टच स्क्रीन मिरर जैसे अद्वितीय डिस्प्ले के साथ वे ऐसे अनुभव बना सकते हैं जो उपभोक्ता केवल स्टोर में आकर ही प्राप्त कर सकते हैं।
एक उद्योग जिसमें डिजिटल साइनेज अपने क्षेत्र में क्रांति ला रहा है वह है त्वरित सेवा रेस्तरां (क्यूएसआर)।मैकडॉनल्ड्स, बर्गर किंग और केएफसी जैसे बाजार के अग्रणी क्यूएसआर ब्रांडों ने अपने स्टोरों में डिजिटल मेनू बोर्ड और स्वयं-सेवा इंटरैक्टिव टच स्क्रीन शुरू कर दी हैं।रेस्तरां ने इस प्रणाली के लाभों को देखा है क्योंकि उपभोक्ता अधिक भोजन का ऑर्डर करते हैं जब उनके पास समय का दबाव नहीं होता है;जिसके परिणामस्वरूप अधिक मुनाफा होता है।बहुत से ग्राहक इस प्रकार की टच स्क्रीन को भी पसंद करते हैं क्योंकि उन्हें आमतौर पर अपना ऑर्डर लेने के लिए बहुत लंबा इंतजार नहीं करना पड़ता है और काउंटर पर खड़े होकर जल्दी ऑर्डर करने का दबाव महसूस नहीं होता है।जैसे-जैसे ऑर्डरिंग सॉफ्टवेयर अधिक सुलभ होता जा रहा है, मेरा अनुमान है कि टच स्क्रीन जल्द ही फास्ट फूड श्रृंखलाओं में मानक बन जाएगी।
जबकि डिजिटल साइनेज उद्योग में टच स्क्रीन की बाजार हिस्सेदारी बढ़ रही है, वहीं कुछ कारक वर्तमान में इसे रोक रहे हैं।प्रमुख मुद्दा सामग्री निर्माण को लेकर है।टच स्क्रीन सामग्री बनाना सरल/त्वरित नहीं है और न ही ऐसा होना चाहिए।टच स्क्रीन पर अपनी वेबसाइट का उपयोग करने से आवश्यक रूप से वे लाभ नहीं मिलेंगे जो आप चाहते हैं, जब तक कि आप किसी उद्देश्य के लिए डिज़ाइन किए गए डिस्प्ले के लिए उचित सामग्री नहीं बनाते हैं।इस सामग्री को बनाने में समय लगने वाला और महंगा हो सकता है।हालाँकि हमारा लागत प्रभावी टच सीएमएस उपयोगकर्ताओं को टच स्क्रीन के लिए सामग्री बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।डिजिटल साइनेज एआई को उद्योग के भीतर एक और बड़ा चलन माना जाता है जो विशिष्ट ग्राहक समूहों पर सीधे विपणन की जाने वाली गतिशील सामग्री के वादे के साथ, टच स्क्रीन से ध्यान हटा सकता है।टच स्क्रीन स्वयं हाल ही में नकारात्मक प्रेस का ध्यान आकर्षित कर रही है, जिसमें अस्वास्थ्यकर प्रदर्शन के आरोपों से लेकर स्वचालन द्वारा गलत तरीके से नौकरियां लेने के दावे शामिल हैं।
टच स्क्रीन डिजिटल साइनेज उद्योग के भविष्य का एक बड़ा हिस्सा होगी, इस इंटरैक्टिव तकनीक के कई लाभ पूरे उद्योग को आगे बढ़ाएंगे।जैसे-जैसे टच स्क्रीन के लिए सामग्री निर्माण में सुधार होता है और एसएमई के लिए यह अधिक सुलभ हो जाता है, टच स्क्रीन की वृद्धि अपनी प्रभावशाली प्रगति जारी रखने में सक्षम होगी।हालाँकि, मैं यह नहीं मानता कि टच स्क्रीन अपने आप में भविष्य हैं, गैर-इंटरैक्टिव डिजिटल साइनेज के साथ काम करते हुए, हालांकि वे सभी साइनेज समाधानों के लिए एक-दूसरे की सराहना कर सकते हैं।
पोस्ट समय: अगस्त-02-2019