Írta: ANASTASIA STEFANUK 2019. JÚNIUS 3., KITERJESZTETT VALÓSÁG, VENDÉGBEJEGYZÉSEK
A vállalkozások világszerte integrálják a technológiát, hogy javítsák termékeiket és szolgáltatásokat, és lépést tartsanak a korral.A 2020-ra várható új technológiai trendek a kiterjesztett valóság lehetőségeinek, például a kiterjesztett valóság (AR) és a virtuális valóság (VR) beépítésére irányulnak számos iparágban, különösen a kiskereskedelemben.Határozottan hasznos, ha több információra van szüksége egy ilyen üzleti alkalmazás elsajátításáról és a virtuális valóságot gyártó cégekről.
Miért érdemes VR-t használni az üzleti életben?
A VR technológia használata számos előnnyel jár a vállalkozások számára.2018-ban az AR/VR piac értéke körülbelül 12 milliárd dollár volt, és az előrejelzések szerint 2022-re több mint 192 milliárd dollárra fog nőni.
1. Továbbfejlesztett ügyfélélmény
A VR és az AR még magával ragadóbb és koncentráltabb vásárlási élményt tesz lehetővé.A fogyasztói érzékszervek aktívak és képesek elmerülni, és külső zavaró tényezők nélkül a virtuális élményre összpontosítani.Ez lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy megtapasztalják a terméket a virtuális környezetben.
2. Magával ragadó és interaktív marketingstratégiák
A VR technológia nagyfokú rugalmasságot tesz lehetővé a vállalkozások számára a „próbáld ki, mielőtt vásárol” koncepció alkalmazása során.A VR segítségével a termékmarketing a termékkel kapcsolatos magával ragadó, első kézből származó élmény megteremtése körül forog.A VR képes bárhová eljuttatni az embereket, legyen az valós vagy képzelt.Ez a technológia áthelyezi a marketinget a termék történetének elmeséléséről a termék bemutatására és lehetővé tételére, hogy a fogyasztók és a befektetők maguk is megtapasztalják a terméket.
3. Speciális üzleti és fogyasztói elemzések
A VR lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy értékeljék a termék piacképességét, teljesítményét és minőségét.A vállalkozások átfogóbb információkat gyűjthetnek arról, hogyan fogadják a termékeket a fogyasztók.A marketingszakemberek megbízhatóbb adatokat elemeznek, amelyek felhasználhatók a termékminőség javítására és a vásárlói hűség növelésére.
Használati esetek
A virtuális valóság számos alkalmazási lehetőséget kínál különféle iparágakban.A marketingszakemberek várakozást és érdeklődést ébreszthetnek azáltal, hogy lehetőséget biztosítanak a potenciális ügyfeleknek és befektetőknek, hogy megtapasztalják a kínált termékeket vagy szolgáltatásokat, például az utazásokat és a térfelújításokat.A VR használata a vállalat által kínált termékek és szolgáltatások részeként növeli a vállalat termékeinek sokszínűségét és a vásárlók termékeikkel kapcsolatos élményét.
Idegenforgalom
A Marriot Hotels a VR segítségével lehetővé teszi vendégei számára, hogy a világ minden táján megtapasztalhassák a különféle ágazatokat.Míg a Wildlife Trust of South and West Wales VR-készlet használatát és 3D-s videókat kínál, hogy elmerülhessenek a látogatók a webhelyük látogatásának és a vadon élő állatok élvezetének élményében.A VR a turizmusban is nyereségesnek bizonyult az érintett vállalatok számára.A Thomas Cooke és a Samsung Gear VR együttműködése 40 százalékos ROI-t ért el a megjelenést követő első három hónapban.
Lakásfelújítás
Lakásfelújítással foglalkozó cégek, például az IKEA, a John Lewis és a Lowe's Home Improvement is alkalmazták a VR-t.A technológia lehetővé teszi ügyfeleik számára, hogy 3D-ben jelenítsék meg a kívánt lakásfelújítási terveket.Ez nem csak az otthoni jövőképüket erősíti, hanem a cég által biztosított termékekkel javítani is tudják terveiket, és kijátszhatják ideális helyüket.
Kiskereskedelem
A VR-t használó TOMS kiskereskedelmi üzletek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy cipőikkel utazzanak, és nyomon kövessék, hogyan fordítják a vásárlásaikból származó bevételeket adományozásra Közép-Amerikában.Az olyan autóipari cégek, mint a Volvo, lehetőséget biztosítanak potenciális ügyfeleiknek, hogy teszteljék egyik új modelljüket VR-alkalmazásukon keresztül.A McDonald's a Happy Meal Boxot használta, és egy VR-készletet, Happy Goggles-t alakított ki belőle, amellyel a fogyasztók játszhatnak és játszhatnak vele.
Ingatlan
Az ingatlancégek, mint például a Giraffe360 és a Matterport, virtuális ingatlantúrákat biztosítanak ügyfeleiknek.A VR-szolgáltatással a staging tulajdonságokat is javították, és ez növelte az ügynökök és az ügyfelek elkötelezettségét és érdeklődését.A marketingtervek és elrendezések interaktívabb és magával ragadóbb tapasztalattá váltak a VR-stratégiával és technológiával rendelkező ügyfelek és ügynökök számára.
Kiterjesztett valóság a jövő
A VR-technológia fejlesztésének és használatának folyamatos bővülésével a becslések szerint 2020-ra a globális fogyasztók egyharmada fogja használni a VR-t. És mivel egyre több ember fér hozzá és használja ezt a technológiát, a vállalkozások minden bizonnyal követni fogják a VR-kompatibilis termékek kínálatát. és szolgáltatások.Az ilyen technológiának a vállalkozások számára elérhetővé tétele javítja a termékeket, szolgáltatásokat, marketingstratégiákat és vásárlói hűséget.
Idegenforgalom
A Marriot Hotels a VR segítségével lehetővé teszi vendégei számára, hogy a világ minden táján megtapasztalhassák a különféle ágazatokat.Míg a Wildlife Trust of South and West Wales VR-készlet használatát és 3D-s videókat kínál, hogy elmerülhessenek a látogatók a webhelyük látogatásának és a vadon élő állatok élvezetének élményében.A VR a turizmusban is nyereségesnek bizonyult az érintett vállalatok számára.A Thomas Cooke és a Samsung Gear VR együttműködése 40 százalékos ROI-t ért el a megjelenést követő első három hónapban.
Lakásfelújítás
Lakásfelújítással foglalkozó cégek, például az IKEA, a John Lewis és a Lowe's Home Improvement is alkalmazták a VR-t.A technológia lehetővé teszi ügyfeleik számára, hogy 3D-ben jelenítsék meg a kívánt lakásfelújítási terveket.Ez nem csak az otthoni jövőképüket erősíti, hanem a cég által biztosított termékekkel javítani is tudják terveiket, és kijátszhatják ideális helyüket.
Kiskereskedelem
A VR-t használó TOMS kiskereskedelmi üzletek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy cipőikkel utazzanak, és nyomon kövessék, hogyan fordítják a vásárlásaikból származó bevételeket adományozásra Közép-Amerikában.Az olyan autóipari cégek, mint a Volvo, lehetőséget biztosítanak potenciális ügyfeleiknek, hogy teszteljék egyik új modelljüket VR-alkalmazásukon keresztül.A McDonald's a Happy Meal Boxot használta, és egy VR-készletet, Happy Goggles-t alakított ki belőle, amellyel a fogyasztók játszhatnak és játszhatnak vele.
Ingatlan
Az ingatlancégek, mint például a Giraffe360 és a Matterport, virtuális ingatlantúrákat biztosítanak ügyfeleiknek.A VR-szolgáltatással a staging tulajdonságokat is javították, és ez növelte az ügynökök és az ügyfelek elkötelezettségét és érdeklődését.A marketingtervek és elrendezések interaktívabb és magával ragadóbb tapasztalattá váltak a VR-stratégiával és technológiával rendelkező ügyfelek és ügynökök számára.
Kiterjesztett valóság a jövő
A VR-technológia fejlesztésének és használatának folyamatos bővülésével a becslések szerint 2020-ra a globális fogyasztók egyharmada fogja használni a VR-t. És mivel egyre több ember fér hozzá és használja ezt a technológiát, a vállalkozások minden bizonnyal követni fogják a VR-kompatibilis termékek kínálatát. és szolgáltatások.Az ilyen technológiának a vállalkozások számára elérhetővé tétele javítja a termékeket, szolgáltatásokat, marketingstratégiákat és vásárlói hűséget.
Feladás időpontja: 2019.02.02