A szerkesztő megjegyzése: Ez egy sorozat része, amely a digitális jelzések piacának jelenlegi és jövőbeli trendjeit elemzi.A következő rész a szoftvertrendeket elemzi.
A digitális jelzések szinte minden piacon és területen gyorsan kiterjesztették elérhetőségét, különösen beltéren.A Digital Signage Future Trends Report szerint ma már mind a nagy, mind a kiskereskedők nagyobb számban használnak digitális jelzéseket reklámozásra, a márkaépítés fellendítésére, hogy javítsák a vásárlói élményt.Kiderült, hogy a megkérdezett kiskereskedők kétharmada szerint a jobb márkaépítés a digitális jelzések legnagyobb előnye, ezt követi a 40 százalékkal jobb ügyfélszolgálat.
A svédországi Nordiska Kompaniet, a stockholmi kiskereskedő például cserzett bőrpántokkal ellátott digitális feliratokat helyezett el a tetején, és azokat a falra akasztotta, hogy azt az illúziót keltse, hogy a kijelző a szalag mellett lóg.Ez segített a kijelzőknek integrálódni a kiskereskedő általános józan és magas színvonalú márkaimázsába.
Általánosságban elmondható, hogy a beltéri digitális jelzőtereken jobb kijelzők láthatók a márkaépítés javítása érdekében, és jobb elkötelezettségi eszközök a vásárlói élmény javítása érdekében.
Jobb kijelzők
Barry Pearmen, a Watchfire belső értékesítési menedzsere szerint az egyik fő trend az LCD-kijelzőktől való elmozdulás a fejlettebb LED-kijelzők felé.Pearman azzal érvelt, hogy a LED-kijelzők csökkenő költsége elősegíti ezt a tendenciát.
A LED-ek nemcsak egyre gyakoribbak, hanem egyre fejlettebbek is.
„A LED-ek már egy ideje léteznek, egyre szorosabbra törekszünk, és egyre közelebb kerülünk egymáshoz” – mondta egy interjúban Brian Huber, a Watchfire kreatív csapatának vezetője.„Múltak már annak az óriási villanykörte jelnek az idők, amely egyszerre csak 8 karaktert mutat.”
Kevin Christopherson, a NEC Display Solutions termékmarketing igazgatója szerint egy másik nagy trend a közvetlen nézetű LED-kijelzők felé történő elmozdulás, hogy még magával ragadóbb és félelmetes élményeket teremtsenek.
„A közvetlen nézetű LED-panelek nagymértékben testreszabhatók, és olyan élményeket hozhatnak létre, amelyek behálózzák a közönséget, vagy építészetileg lenyűgöző fókuszpontokat hozhatnak létre” – mondta Christopherson a 2018-as Digital Signage Future Trends Reporthoz írt bejegyzésében. A nagyobb helyszínek távoli megtekintésére a tulajdonosok használhatják a dvLED-t, hogy teljesen egyedi és emlékezetes élményt nyújtsanak.”
Jobb elköteleződési eszközök
A világosabb kijelző nem elég ahhoz, hogy jobb beltéri élményt nyújtson.Éppen ezért a digitális jelzések szállítói egyre fejlettebb elemzési rendszereket kínálnak, hogy kulcsfontosságú betekintést nyerjenek az ügyfelekbe, és így jobban bevonják őket.
Matthias Woggon, az eyefactive vezérigazgatója a Digital Signage Future Trends Reporthoz írt bejegyzésében rámutatott, hogy a gyártók közelségérzékelőket és arcfelismerő kamerákat használnak a vásárlók legfontosabb információinak azonosítására, például, hogy egy terméket vagy kijelzőt néznek-e.
„A modern algoritmusok még olyan paramétereket is képesek észlelni, mint az életkor, a nem és a hangulat azáltal, hogy elemezzük az arckifejezéseket a kamera felvételén.Ezen túlmenően az érintőképernyők képesek mérni a konkrét tartalom érintését, és fel tudják mérni a reklámkampányok pontos teljesítményét és a befektetés megtérülését” – mondta Woggan."Az arcfelismerés és az érintéstechnológia kombinációja lehetővé teszi annak mérését, hogy hányan reagálnak melyik tartalomra, és megkönnyíti a célzott kampányok létrehozását és a tartós optimalizálást."
A Digital Signage interaktív többcsatornás élményt is kínál az ügyfelekkel való kapcsolatteremtéshez.Ian Crosby, a Zytronic értékesítési és marketing alelnöke a Digital Signage Future Trends Report-hoz írt bejegyzésében Ebekekről, egy anya- és babatermék-kiskereskedőről írt Törökországban.Az Ebekek interaktív digitális jelzéseket használ az e-kereskedelem és a támogatott értékesítés integrálására.A vásárlók a teljes termékpaletta között böngészhetnek és önállóan vásárolhatnak, vagy értékesítési asszisztens segítségét kérhetik.
A Digital Signage Future Trends 2018 jelentéshez készült felmérés megerősítette az interaktív élmények növekvő tendenciáját.A kiskereskedők 50 százaléka nyilatkozott úgy, hogy az érintőképernyőket nagyon hasznosnak találta a digitális jelzésekhez.
Geoffrey Platt, a RealMotion igazgatója, a Digital Signage Future Trends Report 2019-es blogja szerint az összességében nagyobb tendencia mindezen példák mellett a reakciósabb média irányába való elmozdulás.
„Ezek a feltörekvő interaktív technológiák egyetlen közös elemet igényelnek.Képes létrehozni, elemezni és reagálni egy olyan világban, amely valós idejű megoldásokat igényel” – mondta Platt.
Merre tartunk?
A beltéri térben a digitális jelzések egyre nagyobbak a nagyobb, nagyszerűbb, innovatív szoftverrel rendelkező kijelzők és kisebbek, mivel a Mom és Pop üzletek nagyobb számban helyeznek el egyszerűbb kijelzőket.
Christopherson azzal érvelt, hogy a digitális jelzések végfelhasználói és szállítói olyan megoldásokat fejlesztenek, amelyek elkötelezett közönséget teremtenek.A következő nagy lépés az, amikor minden alkatrész a helyére kerül, és elkezdjük látni, hogy valóban dinamikus telepítések özönlenek a piacra mind a nagy, mind a kis cégek számára.
„A következő lépés az analitikai rész helyére helyezése” – mondta Christopherson.„Miután ezeknek a teljes rendszerre kiterjedő projekteknek az első hulláma befejeződik, ez a gyakorlat futótűzként fog beindulni, ahogy a tulajdonosok meglátják az általa nyújtott többletértéket.”
Kép az Istock.com-on keresztül.
Feladás időpontja: 2019.02.02