Berikut ini adalah empat area utama penerapan reklame digital tempat restoran menyediakan aplikasi kepada pelanggan:
di luar ruangan
Beberapa restoran mobil akan menggunakan papan reklame digital untuk memesan.Namun meskipun restoran tidak memiliki jalur drive-thru, tampilan LCD dan LED luar ruangan dapat digunakan untuk promosi merek, menampilkan menu, dan menarik pejalan kaki yang lewat.
Selagi pelanggan menunggu, tampilan layar digital dapat menampilkan informasi kegiatan promosi atau layanan katering.Makanan sangat penting bagi banyak merek, terutama makan siang saat bekerja dan pemesanan grup.Penting juga untuk memanfaatkan waktu tunggu pelanggan dengan baik.Beberapa merek juga menggunakan kios swalayan untuk memesan makanan, sehingga pelanggan dapat melakukan pembayaran sendiri tanpa menunggu kasir.
Banyak restoran dengan layanan konter secara bertahap mulai beralih ke penggunaan papan menu digital, dan beberapa juga menampilkan status pesanan melalui layar tampilan, sehingga dapat mengambil makanan dan melakukan reservasi terlebih dahulu.
restoran dapat menyiarkan video bermerek atau program hiburan, atau menampilkan produk dengan margin tinggi seperti minuman khusus dan makanan penutup saat pelanggan makan, untuk peningkatan penjualan visual.
Semua kasus di atas dapat secara efektif meningkatkan waktu tinggal pelanggan (sekaligus mengurangi waktu tunggu pelanggan) dan meningkatkan pendapatan restoran.
Perpanjang waktu menginap
Jika seorang pelanggan memasuki sebuah restoran cepat saji, umumnya mereka berharap mendapatkan makanan yang dipesannya dengan cepat dan menyelesaikan makannya dengan cepat, lalu meninggalkan restoran tersebut.Industri rekreasi tidak terlalu terburu-buru dan mendorong pelanggan untuk bersantai dan tinggal lebih lama.Saat ini, signage digital dapat memanfaatkannya sebaik mungkin.
juga dapat memanfaatkan digital signage untuk menjalankan kegiatan promosi dan berinteraksi dengan pelanggan.Semakin tinggi keterlibatan pelanggan, semakin lama masa tinggalnya.Misalnya, restoran dengan layanan konter dapat menampilkan promosi minuman spesial musiman.
Meskipun pelanggan menginap lebih lama, papan reklame digital dapat secara efektif membantu pelanggan bersantai dan mengurangi urgensi waktu.
bahkan dapat memanfaatkan secara maksimal berbagai jenis peralatan teknologi hiburan seperti LCD, video wall, dan bahkan proyektor.Beberapa merek menggunakan proyektor untuk menyajikan program hiburan interaktif langsung ke desktop atau dinding, sementara merek lain mungkin menjalankan permainan, informasi hiburan, atau aktivitas di layar digital dan dinding TV.
Suasana santai dan menyenangkan membuat anak-anak tidak lagi bosan saat sekeluarga makan di luar, dan orang dewasa juga bisa mengantarkan waktu makan yang tenang.
juga dapat menggunakan signage digital di ruang makan untuk menjalankan permainan, berinteraksi dengan pelanggan, dan pemenang dapat memperoleh makanan atau kupon gratis.Semakin tinggi tingkat partisipasi pelanggan dalam permainan, semakin lama masa tinggalnya.
juga dapat berbagi pengalaman bersantap dengan pelanggan di media sosial untuk mempromosikan merek dan meningkatkan tingkat interaksi.Selain itu, informasi interaksi sosial tersebut juga dapat disajikan melalui video wall atau display (perlu dijelaskan di sini bahwa diperlukan juga mekanisme review untuk memastikan konten yang diunggah pelanggan sudah sesuai).
Pelanggan yang sedang mengantri untuk memesan dapat menggunakan layar untuk melihat promosi, hiburan, berita dan informasi lainnya.Peningkatan interaksi melalui tampilan digital membantu mengoptimalkan pengalaman bersantap.
Dengan mendorong waktu tinggal yang lebih lama dan perkiraan waktu tunggu yang lebih singkat, hal ini dapat meningkatkan konsumsi per kapita dan memastikan bahwa pelanggan kembali lagi.
Waktu posting: 22 Sep-2020