アナスタシア・ステファヌク著 2019 年 6 月 3 日 拡張現実、ゲスト投稿
現在、世界中の企業がテクノロジーを統合して製品やサービスを強化し、時代に追いついています。2020 年に予想される新しい技術トレンドは、拡張現実 (AR) や仮想現実 (VR) などの拡張現実オプションを多くの業界、特に小売業界に組み込む方向に傾いています。このようなビジネス アプリケーションの学習方法や、それを作成する仮想現実企業についての詳しい情報があれば、間違いなく役立ちます。
ビジネスで VR を使用する理由
VR テクノロジーを使用すると、ビジネスに多くのメリットがあります。2018 年の AR/VR 市場は約 120 億ドルと評価され、2022 年までに 1,920 億ドル以上に増加すると予測されています。
1. 顧客体験の向上
VR と AR により、より没入型で集中的なショッピング体験が可能になります。消費者の感覚は活発になり、外部の邪魔をすることなく仮想体験に没頭して集中することができます。これにより、消費者は仮想環境で製品を体験できるようになります。
2. 没入型およびインタラクティブなマーケティング戦略
VR テクノロジーにより、企業は「購入前に試してみる」というコンセプトを非常に柔軟に利用できるようになります。VR を使用した製品マーケティングは、製品の没入型の直接体験を作成することを中心に展開します。VR は、現実でも想像でも、どこにでも人々を連れて行くことができます。このテクノロジーは、マーケティングを製品のストーリーを伝えることから、消費者や投資家に実際に製品を見せて体験させることに移行します。
3. 高度なビジネスおよび消費者分析
VR を使用すると、消費者は製品の市場性、パフォーマンス、品質を評価できます。企業は、製品が消費者にどのように受け入れられるかについて、より確実な情報を収集できるようになります。マーケティング担当者は、製品の品質を向上させ、顧客ロイヤルティを高めるために使用できる、より堅牢なデータを分析します。
使用例
仮想現実は、さまざまな業界に応用できる数多くの可能性をもたらします。マーケティング担当者は、旅行やスペースの改修など、提供される製品やサービスを体験する機会を潜在的な顧客や投資家に提供することで、期待と関心を高めることができます。会社が提供する製品およびサービスの一部として VR を使用することにより、会社の製品の多様性と顧客の製品体験の両方が向上します。
観光
マリオット ホテルは VR を使用して、ゲストに世界中のさまざまな支店を体験してもらいます。一方、南ウェールズと西ウェールズのワイルドライフ トラストは、VR セットの使用と 3D ビデオを提供して、訪問者をサイトを訪れて野生動物を楽しむ体験に浸ることができます。観光分野における VR は、関係する企業にとっても利益をもたらすことが証明されています。Thomas Cooke と Samsung Gear VR のコラボレーションでは、発売から最初の 3 か月以内に 40% の ROI を達成しました。
家の修繕
IKEA、John Lewis、Lowe's Home Improvement などのホームセンター会社も VR を活用しています。このテクノロジーにより、顧客は希望する住宅改善計画を 3D で視覚化できるようになります。これにより、自分たちの住宅に対するビジョンが強化されるだけでなく、計画を改善し、会社が提供する製品を使用して理想的な空間を試すことができます。
小売り
VR を使用する TOMS の小売店では、顧客が靴を履いたまま旅行し、購入した収益が中米の寄付にどのように使われるかを追跡することができます。ボルボのような自動車会社は、VR アプリを通じて自社の新モデルを試乗する機会を潜在顧客に提供しています。マクドナルドはハッピーミールボックスを使用して、消費者がゲームをしたり参加したりするために使用できる VR セットハッピーゴーグルに変えました。
不動産
Giraffe360 や Matterport などの不動産会社は、顧客にバーチャル不動産ツアーを提供しています。ステージング プロパティも VR によって向上し、エージェントとクライアントのエンゲージメントと関心が高まりました。VR 戦略とテクノロジーにより、マーケティング プランとレイアウトが、クライアントとエージェントにとってよりインタラクティブで没入型のエクスペリエンスになりました。
拡張現実は未来です
VR テクノロジーの開発と使用が拡大し続けることで、2020 年までに世界の消費者の 3 分の 1 が VR を使用するようになると推定されています。そして、より多くの人がそのようなテクノロジーにアクセスして利用できるようになれば、企業も VR 互換製品を提供することになるでしょう。そしてサービス。このようなテクノロジーを企業が利用できるように活用することで、製品、サービス、マーケティング戦略、顧客ロイヤルティが向上します。
観光
マリオット ホテルは VR を使用して、ゲストに世界中のさまざまな支店を体験してもらいます。一方、南ウェールズと西ウェールズのワイルドライフ トラストは、VR セットの使用と 3D ビデオを提供して、訪問者をサイトを訪れて野生動物を楽しむ体験に浸ることができます。観光分野における VR は、関係する企業にとっても利益をもたらすことが証明されています。Thomas Cooke と Samsung Gear VR のコラボレーションでは、発売から最初の 3 か月以内に 40% の ROI を達成しました。
家の修繕
IKEA、John Lewis、Lowe's Home Improvement などのホームセンター会社も VR を活用しています。このテクノロジーにより、顧客は希望する住宅改善計画を 3D で視覚化できるようになります。これにより、自分たちの住宅に対するビジョンが強化されるだけでなく、計画を改善し、会社が提供する製品を使用して理想的な空間を試すことができます。
小売り
VR を使用する TOMS の小売店では、顧客が靴を履いたまま旅行し、購入した収益が中米の寄付にどのように使われるかを追跡することができます。ボルボのような自動車会社は、VR アプリを通じて自社の新モデルを試乗する機会を潜在顧客に提供しています。マクドナルドはハッピーミールボックスを使用して、消費者がゲームをしたり参加したりするために使用できる VR セットハッピーゴーグルに変えました。
不動産
Giraffe360 や Matterport などの不動産会社は、顧客にバーチャル不動産ツアーを提供しています。ステージング プロパティも VR によって向上し、エージェントとクライアントのエンゲージメントと関心が高まりました。VR 戦略とテクノロジーにより、マーケティング プランとレイアウトが、クライアントとエージェントにとってよりインタラクティブで没入型のエクスペリエンスになりました。
拡張現実は未来です
VR テクノロジーの開発と使用が拡大し続けることで、2020 年までに世界の消費者の 3 分の 1 が VR を使用するようになると推定されています。そして、より多くの人がそのようなテクノロジーにアクセスして利用できるようになれば、企業も VR 互換製品を提供することになるでしょう。そしてサービス。このようなテクノロジーを企業が利用できるように活用することで、製品、サービス、マーケティング戦略、顧客ロイヤルティが向上します。
投稿時間: 2019 年 8 月 2 日