작성자: ANASTASIA STEFANUK 2019년 6월 3일 증강 현실, 게스트 게시물
전 세계의 기업들은 이제 제품과 서비스를 향상하고 시대에 발맞추기 위해 기술을 통합하고 있습니다.2020년에 예상되는 새로운 기술 트렌드는 증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR)과 같은 확장된 현실 옵션을 수많은 산업, 특히 소매업에 통합하는 쪽으로 기울고 있습니다.이러한 비즈니스 애플리케이션과 이를 제작하는 가상 현실 회사를 배우는 방법에 대한 더 많은 정보를 갖는 것은 확실히 유용합니다.
비즈니스에서 VR을 사용하는 이유는 무엇입니까?
VR 기술을 사용하면 비즈니스에 많은 이점이 있습니다.2018년 AR/VR 시장 가치는 약 120억 달러였으며, 2022년에는 1,920억 달러 이상으로 성장할 것으로 예상됩니다.
1. 향상된 고객 경험
VR과 AR은 더욱 몰입감 있고 집중된 쇼핑 경험을 제공합니다.소비자의 감각은 몰입되어 외부의 방해 없이 가상 경험에 집중할 수 있습니다.이를 통해 소비자는 가상 환경에서 제품을 경험할 수 있다.
2. 몰입형 및 인터랙티브 마케팅 전략
VR 기술을 통해 기업은 '구매 전 체험' 개념을 활용하는 데 상당한 유연성을 가질 수 있습니다.VR을 통해 제품 마케팅은 제품에 대한 몰입도 높은 직접 경험을 만드는 데 중점을 둡니다.VR은 현실이든 상상이든 어디든 사람들을 이동시킬 수 있습니다.이 기술은 마케팅을 제품 스토리 전달에서 소비자와 투자자에게 직접 제품을 보여주고 경험할 수 있도록 전환합니다.
3. 고급 비즈니스 및 소비자 분석
VR을 통해 소비자는 제품의 시장성, 성능, 품질을 평가할 수 있습니다.기업은 소비자가 제품을 어떻게 받아들이는지에 대한 보다 강력한 정보를 수집할 수 있습니다.마케팅 담당자는 제품 품질을 개선하고 고객 충성도를 높이는 데 사용할 수 있는 보다 강력한 데이터를 분석합니다.
사용 사례
가상 현실은 다양한 산업 분야에 걸쳐 적용할 수 있는 수많은 가능성을 제공합니다.마케터는 여행, 공간 리노베이션 등 제공되는 제품이나 서비스를 잠재 고객과 투자자에게 경험할 수 있는 기회를 제공함으로써 기대감과 관심을 구축할 수 있습니다.회사가 제공하는 제품과 서비스의 일부로 VR을 사용하면 회사의 제품 다양성과 고객이 제품에 대해 갖는 경험이 모두 향상됩니다.
관광 여행
Marriot Hotels는 VR을 사용하여 고객이 전 세계의 다양한 지점을 경험할 수 있도록 합니다.South and West Wales의 Wildlife Trust는 방문객들이 현장을 방문하고 야생 동물을 즐기는 경험에 몰입할 수 있도록 VR 세트 사용과 3D 비디오를 제공합니다.관광 분야의 VR은 관련 기업에게도 수익성이 있는 것으로 입증되었습니다.Thomas Cooke와 Samsung Gear VR의 협업은 출시 후 첫 3개월 이내에 40%의 ROI를 달성했습니다.
주택 개선
IKEA, John Lewis, Lowe's Home Improvement 등 주택 개조 회사에서도 VR을 활용했습니다.이 기술을 통해 고객은 원하는 주택 개조 계획을 3D로 시각화할 수 있습니다.이를 통해 집에 대한 비전이 강화될 뿐만 아니라 회사에서 제공하는 제품을 사용하여 계획을 개선하고 이상적인 공간을 활용할 수 있습니다.
소매
VR을 활용한 TOMS 매장에서는 고객이 신발을 들고 여행을 떠날 수 있으며, 중미 지역에서 구매 수익금이 기부금으로 어떻게 사용되는지 확인할 수 있습니다.볼보와 같은 자동차 회사는 잠재 고객에게 VR 앱을 통해 새로운 모델 중 하나를 시험 운전할 수 있는 기회를 제공합니다.McDonald's는 Happy Meal Box를 사용하여 소비자가 게임을 하고 참여할 수 있는 VR 세트 Happy Goggles로 전환했습니다.
부동산
Giraffe360 및 Matterport와 같은 부동산 회사는 고객에게 가상 부동산 투어를 제공합니다.VR을 통해 스테이징 속성도 향상되었으며 상담원과 고객의 참여와 관심이 높아졌습니다.마케팅 계획과 레이아웃은 VR 전략과 기술을 통해 클라이언트와 에이전트에게 더욱 인터랙티브하고 몰입도 높은 경험이 되었습니다.
확장된 현실은 미래입니다
VR 기술 개발 및 사용이 지속적으로 확대됨에 따라 2020년에는 전 세계 소비자의 3분의 1이 VR을 사용할 것으로 예상됩니다. 그리고 이러한 기술에 접근하고 활용하는 사람이 많아지면 기업도 VR 호환 제품을 제공함으로써 이를 반드시 따라갈 것입니다. 그리고 서비스.기업이 이러한 기술에 접근할 수 있도록 활용하면 제품, 서비스, 마케팅 전략 및 고객 충성도가 향상됩니다.
관광 여행
Marriot Hotels는 VR을 사용하여 고객이 전 세계의 다양한 지점을 경험할 수 있도록 합니다.South and West Wales의 Wildlife Trust는 방문객들이 현장을 방문하고 야생 동물을 즐기는 경험에 몰입할 수 있도록 VR 세트 사용과 3D 비디오를 제공합니다.관광 분야의 VR은 관련 기업에게도 수익성이 있는 것으로 입증되었습니다.Thomas Cooke와 Samsung Gear VR의 협업은 출시 후 첫 3개월 이내에 40%의 ROI를 달성했습니다.
주택 개선
IKEA, John Lewis, Lowe's Home Improvement 등 주택 개조 회사에서도 VR을 활용했습니다.이 기술을 통해 고객은 원하는 주택 개조 계획을 3D로 시각화할 수 있습니다.이를 통해 집에 대한 비전이 강화될 뿐만 아니라 회사에서 제공하는 제품을 사용하여 계획을 개선하고 이상적인 공간을 활용할 수 있습니다.
소매
VR을 활용한 TOMS 매장에서는 고객이 신발을 들고 여행을 떠날 수 있으며, 중미 지역에서 구매 수익금이 기부금으로 어떻게 사용되는지 확인할 수 있습니다.볼보와 같은 자동차 회사는 잠재 고객에게 VR 앱을 통해 새로운 모델 중 하나를 시험 운전할 수 있는 기회를 제공합니다.McDonald's는 Happy Meal Box를 사용하여 소비자가 게임을 하고 참여할 수 있는 VR 세트 Happy Goggles로 전환했습니다.
부동산
Giraffe360 및 Matterport와 같은 부동산 회사는 고객에게 가상 부동산 투어를 제공합니다.VR을 통해 스테이징 속성도 향상되었으며 상담원과 고객의 참여와 관심이 높아졌습니다.마케팅 계획과 레이아웃은 VR 전략과 기술을 통해 클라이언트와 에이전트에게 더욱 인터랙티브하고 몰입도 높은 경험이 되었습니다.
확장된 현실은 미래입니다
VR 기술 개발 및 사용이 지속적으로 확대됨에 따라 2020년에는 전 세계 소비자의 3분의 1이 VR을 사용할 것으로 예상됩니다. 그리고 이러한 기술에 접근하고 활용하는 사람이 많아지면 기업도 VR 호환 제품을 제공함으로써 이를 반드시 따라갈 것입니다. 그리고 서비스.기업이 이러한 기술에 접근할 수 있도록 활용하면 제품, 서비스, 마케팅 전략 및 고객 충성도가 향상됩니다.
게시 시간: 2019년 8월 2일