Redaktoriaus pastaba: tai dalis serijos, kurioje analizuojamos dabartinės ir ateities tendencijos skaitmeninių ženklų rinkoje.Kitoje dalyje bus analizuojamos programinės įrangos tendencijos.
Skaitmeniniai ženklai sparčiai plečia savo pasiekiamumą beveik visose rinkose ir srityse, ypač patalpose.Remiantis „Digital Signage Future Trends“ ataskaita, dabar tiek dideli, tiek maži mažmenininkai daugiau naudoja skaitmeninius ženklus reklamuodami, sustiprindami prekės ženklą ir gerindami klientų patirtį.Nustatyta, kad du trečdaliai apklaustų mažmenininkų teigė, kad patobulintas prekės ženklas yra didžiausia skaitmeninių ženklų nauda, o po to 40 procentų pagerėjo klientų aptarnavimas.
Pavyzdžiui, mažmeninės prekybos įmonė „Nordiska Kompaniet“ Stokholme (Švedija) įdiegė skaitmeninius ženklus su raugintos odos juostomis viršuje ir pakabino juos prie sienos, kad sukurtų iliuziją, kad ekranas kabo prie juostos.Tai padėjo ekranams integruotis į bendrą mažmenininko blaivų ir aukštos klasės prekės ženklo įvaizdį.
Apskritai, patalpų skaitmeninių ženklų erdvėje matomi geresni ekranai, siekiant pagerinti prekės ženklą, ir geresni įtraukimo įrankiai, siekiant pagerinti klientų patirtį.
Geresni ekranai
Pasak Barry Pearmen, „Watchfire“ pardavimo vadovo, viena iš pagrindinių tendencijų yra perėjimas nuo LCD ekranų prie pažangesnių LED ekranų.Pearman teigė, kad mažėjančios LED ekranų kainos skatina šią tendenciją.
Šviesos diodai ne tik vis labiau paplitę, bet ir vis tobulesni.
„LED egzistuoja jau gana seniai, mes nuolat stumiame vis griežtesnius žingsnius, vis labiau priartiname šviesos diodus“, – interviu sakė „Watchfire“ kūrybinės komandos vadovas Brianas Huberis.„Praėjo laikai, kai buvo tik tas milžiniškas lemputės ženklas, kuriame vienu metu rodomi tik 8 simboliai.
Pasak Kevino Christophersono, NEC Display Solutions produktų rinkodaros direktoriaus, dar viena didelė tendencija yra tiesioginio vaizdo LED ekranų populiarinimas, siekiant sukurti labiau įtraukiančius ir baimę keliančius potyrius.
„Tiesioginio vaizdo LED plokštės yra labai pritaikomos ir gali sukurti potyrius, apimančius auditoriją arba sukurti architektūriškai patrauklius fokusavimo taškus“, – sakė Christophersonas savo įraše 2018 m. „Digital Signage“ ateities tendencijų ataskaitai „Su pikselių žingsnio parinktimis bet kokiam vaizdui nuo žiūrėjimo iš arti iki Didesnių vietų stebėjimas nuotoliniu būdu, savininkai gali naudoti dvLED, kad suteiktų visiškai unikalią ir įsimintiną patirtį.
Geresni įtraukimo įrankiai
Vien tik ryškesnio ekrano neužtenka, kad patalpoje būtų geriau.Štai kodėl skaitmeninių ženklų pardavėjai siūlo vis pažangesnes analizės sistemas, kad gautų esminių įžvalgų apie klientus, kad jie galėtų geriau juos įtraukti.
Matthias Woggon, „eyfactive“ generalinis direktorius, savo įraše „Digital Signage Future Trends Report“ pažymėjo, kad pardavėjai naudoja artumo jutiklius ir veido atpažinimo kameras, kad nustatytų pagrindinę informaciją apie klientą, pvz., ar jis žiūri į produktą ar ekraną.
„Šiuolaikiniai algoritmai netgi gali aptikti tokius parametrus kaip amžius, lytis ir nuotaika, analizuodami veido išraiškas kameros filmuotoje medžiagoje.Be to, jutikliniai ekranai gali išmatuoti prisilietimus prie konkretaus turinio ir tiksliai įvertinti reklamos kampanijų našumą bei investicijų grąžą“, – sakė Woggan.„Veido atpažinimo ir lietimo technologijos derinys leidžia išmatuoti, kiek žmonių reaguoja į kokį turinį, ir palengvina tikslinių kampanijų kūrimą bei nuolatinį optimizavimą.
Skaitmeniniai ženklai taip pat teikia interaktyvią daugiakanalio patirtį, leidžiančią bendrauti su klientais.Ianas Crosby, „Zytronic“ pardavimų ir rinkodaros viceprezidentas, savo įraše „Digital Signage Future Trends Report“ parašė apie Ebekek, motinos ir kūdikių produktų mažmenininką Turkijoje.Ebekek naudoja interaktyvius skaitmeninius ženklus, kad integruotų el. prekybą ir pagalbinį pardavimą.Klientai gali naršyti po visą prekių asortimentą ir apsipirkti savarankiškai arba paprašyti pardavėjo pagalbos.
„Digital Signage Future Trends 2018“ ataskaitos apklausa patvirtino šią interaktyvios patirties didėjimo tendenciją.50 procentų mažmenininkų teigė, kad jutikliniai ekranai yra labai naudingi skaitmeniniams ženklams.
Remiantis Geoffrey Platt, „RealMotion“ direktoriaus 2019 m. „Digital Signage Future Trends Report“ tinklaraščiu, bendra didesnė tendencija, atsižvelgiant į visus šiuos pavyzdžius, yra postūmis reakcingesnės žiniasklaidos link.
„Visoms šioms naujoms interaktyvioms technologijoms reikalingas vienas bendras elementas.Galimybė kurti, analizuoti ir reaguoti pasaulyje, kuriam reikalingi realiu laiku pagrįsti sprendimai“, – sakė Plattas.
Kur mes einame?
Patalpų erdvėje skaitmeniniai ženklai tampa didesni ir didesni ekranai su naujoviška programine įranga, ir mažesni, nes „Mom“ ir „Pop“ parduotuvėse diegiami paprastesni ekranai.
Christophersonas teigė, kad skaitmeninių ženklų galutiniai vartotojai ir pardavėjai kuria sprendimus, kurie sukuria įtraukias auditorijas.Kitas didelis žingsnis yra tada, kai visos detalės susidėlioja į savo vietas ir pradedame matyti išties dinamišką diegimą į rinką tiek didelėms, tiek mažoms įmonėms.
„Kitas žingsnis yra analizės elemento įdėjimas į vietą“, - sakė Christophersonas.„Kai bus baigta pirmoji šių visos sistemos projektų banga, galite tikėtis, kad ši praktika prasidės kaip gaisras, nes savininkai pamatys papildomą jos teikiamą vertę.
Vaizdas per Istock.com.
Paskelbimo laikas: 2019-02-02