АНАСТАСИЯ СТЕФАНУК 2019 оны 6-р сарын 3-ны ӨРГӨМЖҮҮЛСЭН бодит байдал, зочны постууд
Дэлхий даяарх бизнесүүд бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ сайжруулж, цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхахын тулд технологийг нэгтгэж байна.2020 онд хүлээгдэж буй технологийн шинэ чиг хандлага нь Augmented Reality (AR) болон Virtual Reality (VR) зэрэг өргөтгөсөн бодит байдлын хувилбаруудыг олон салбарт, ялангуяа жижиглэнгийн худалдааны салбарт оруулахад чиглэж байна.Ийм бизнесийн програмыг хэрхэн сурах талаар болон тэдгээрийг хийдэг виртуал бодит байдлын компаниудын талаар илүү их мэдээлэлтэй байх нь мэдээж хэрэг болно.
Яагаад бизнест VR ашиглах хэрэгтэй вэ?
VR технологийг ашиглах нь бизнест хэд хэдэн давуу талтай байдаг.2018 онд AR/VR зах зээл ойролцоогоор 12 тэрбум доллараар үнэлэгдсэн бөгөөд 2022 он гэхэд 192 тэрбум доллараас дээш өсөх төлөвтэй байна.
1. Сайжруулсан хэрэглэгчийн туршлага
VR болон AR нь илүү сонирхолтой, төвлөрсөн худалдан авалт хийх боломжийг олгодог.Хэрэглэгчийн мэдрэхүй нь идэвхтэй бөгөөд гадны анхаарлыг сарниулахгүйгээр виртуал туршлагад анхаарлаа төвлөрүүлж чаддаг.Энэ нь хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнийг виртуал орчинд мэдрэх боломжийг олгодог.
2. Иммерсив, интерактив маркетингийн стратеги
VR технологи нь бизнесүүдэд "худалдан авахаасаа өмнө туршиж үзэх" үзэл баримтлалыг ашиглахад ихээхэн уян хатан байх боломжийг олгодог.VR-ийн тусламжтайгаар бүтээгдэхүүний маркетинг нь тухайн бүтээгдэхүүнийг өөрийн гараар мэдрэх гайхалтай туршлага бий болгоход чиглэгддэг.VR нь хүмүүсийг бодит болон төсөөлөлтэй хаана ч хүргэх чадвартай.Энэхүү технологи нь маркетингийг бүтээгдэхүүний түүхийг өгүүлэхээс эхлээд хэрэглэгч, хөрөнгө оруулагчдад бүтээгдэхүүнээ өөрсдөө мэдрүүлэх, үзүүлэх, харуулах руу шилжүүлдэг.
3. Бизнесийн ахисан түвшний болон хэрэглэгчийн аналитик
VR нь хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний борлуулалт, гүйцэтгэл, чанарыг үнэлэх боломжийг олгодог.Бизнесүүд бүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчид хэрхэн хүлээж авдаг талаар илүү баттай мэдээлэл цуглуулах боломжтой.Маркетерууд бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулж, хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхэд ашиглаж болох илүү найдвартай өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийдэг.
Хэрэглэх тохиолдлууд
Виртуал бодит байдал нь янз бүрийн салбарт ашиглах олон боломжийг олгодог.Маркетерууд боломжит худалдан авагчид болон хөрөнгө оруулагчдад аялал жуулчлал, сансрын засварын ажил зэрэг үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг мэдрэх боломжийг олгох замаар хүлээлт, сонирхлыг бий болгож чаддаг.Компанийн санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний нэг хэсэг болох VR-ийг ашиглах нь компанийн бүтээгдэхүүний олон талт байдал болон үйлчлүүлэгчид өөрсдийн бүтээгдэхүүнтэй холбоотой туршлагыг сайжруулдаг.
Аялал жуулчлал
Marriot зочид буудлууд нь зочдодоо дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа салбаруудаа мэдрэх боломжийг олгохын тулд VR ашигладаг.Өмнөд болон Баруун Уэльсийн Wildlife Trust нь зочдод өөрсдийн сайтад зочилж, зэрлэг ан амьтдыг таашаах туршлагад нь оруулахын тулд VR багц хэрэглээ болон 3D видеог санал болгодог.Аялал жуулчлалын VR нь холбогдох компаниудад ашигтай болох нь батлагдсан.Томас Күүк болон Samsung Gear VR хоёрын хамтын ажиллагаа нээлтээ хийснээс хойшхи эхний гурван сарын хугацаанд 40 хувийн ашиг орлоготой болсон.
Гэр сайжруулах
IKEA, John Lewis, Lowe's Home Improvement зэрэг гэр ахуйн тохижилтын компаниуд ч VR-ийг ашигласан.Энэхүү технологи нь үйлчлүүлэгчдэдээ хүссэн байшингаа сайжруулах төлөвлөгөөгөө 3D хэлбэрээр дүрслэх боломжийг олгодог.Энэ нь тэдний гэр оронтой холбоотой алсын харааг бэхжүүлээд зогсохгүй тэд төлөвлөгөөгөө сайжруулж, компаниас нийлүүлсэн бүтээгдэхүүнийг ашиглан хамгийн тохиромжтой орон зайгаа ашиглах боломжтой болно.
Жижиглэн худалдаа
VR ашигладаг TOMS жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд нь худалдан авагчдад гуталтайгаа аялж, худалдан авалтаас олсон орлого нь Төв Америкт хандивт хэрхэн зарцуулагддагийг хянах боломжийг олгодог.Volvo зэрэг автомашины компаниуд өөрсдийн боломжит хэрэглэгчиддээ VR программаараа дамжуулан шинэ загварынхаа аль нэгийг турших боломжийг олгодог.McDonald's нь Happy Meal Box-оо ашиглаж, хэрэглэгчид тоглоом тоглох, харилцахад ашиглаж болох VR багц Happy Goggles болгосон.
Үл хөдлөх хөрөнгө
Giraffe360, Matterport зэрэг үл хөдлөх хөрөнгийн компаниуд үйлчлүүлэгчдэдээ виртуал үл хөдлөх хөрөнгийн аялал хийдэг.VR-ийн тусламжтайгаар тайзны шинж чанаруудыг дээшлүүлсэн бөгөөд энэ нь агент, үйлчлүүлэгчийн оролцоо, сонирхлыг нэмэгдүүлсэн.Маркетингийн төлөвлөгөө, зохион байгуулалт нь VR стратеги, технологи бүхий үйлчлүүлэгчид болон агентуудад илүү интерактив, сонирхолтой туршлага болсон.
Өргөтгөсөн бодит байдал бол ирээдүй юм
VR технологийн хөгжил, хэрэглээг тасралтгүй өргөжүүлснээр 2020 он гэхэд дэлхийн нийт хэрэглэгчдийн гуравны нэг нь VR-г ашиглах болно гэж тооцоолж байна. Мөн илүү олон хүмүүс ийм технологид нэвтэрч, ашигладаг болсноор бизнесүүд VR нийцтэй бүтээгдэхүүнээр хангах нь гарцаагүй. болон үйлчилгээ.Бизнесүүдэд хүртээмжтэй байхын тулд ийм технологийг ашиглах нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, маркетингийн стратеги, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг сайжруулдаг.
Аялал жуулчлал
Marriot зочид буудлууд нь зочдодоо дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа салбаруудаа мэдрэх боломжийг олгохын тулд VR ашигладаг.Өмнөд болон Баруун Уэльсийн Wildlife Trust нь зочдод өөрсдийн сайтад зочилж, зэрлэг ан амьтдыг таашаах туршлагад нь оруулахын тулд VR багц хэрэглээ болон 3D видеог санал болгодог.Аялал жуулчлалын VR нь холбогдох компаниудад ашигтай болох нь батлагдсан.Томас Күүк болон Samsung Gear VR хоёрын хамтын ажиллагаа нээлтээ хийснээс хойшхи эхний гурван сарын хугацаанд 40 хувийн ашиг орлоготой болсон.
Гэр сайжруулах
IKEA, John Lewis, Lowe's Home Improvement зэрэг гэр ахуйн тохижилтын компаниуд ч VR-ийг ашигласан.Энэхүү технологи нь үйлчлүүлэгчдэдээ хүссэн байшингаа сайжруулах төлөвлөгөөгөө 3D хэлбэрээр дүрслэх боломжийг олгодог.Энэ нь тэдний гэр оронтой холбоотой алсын харааг бэхжүүлээд зогсохгүй тэд төлөвлөгөөгөө сайжруулж, компаниас нийлүүлсэн бүтээгдэхүүнийг ашиглан хамгийн тохиромжтой орон зайгаа ашиглах боломжтой болно.
Жижиглэн худалдаа
VR ашигладаг TOMS жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд нь худалдан авагчдад гуталтайгаа аялж, худалдан авалтаас олсон орлого нь Төв Америкт хандивт хэрхэн зарцуулагддагийг хянах боломжийг олгодог.Volvo зэрэг автомашины компаниуд өөрсдийн боломжит хэрэглэгчиддээ VR программаараа дамжуулан шинэ загварынхаа аль нэгийг турших боломжийг олгодог.McDonald's нь Happy Meal Box-оо ашиглаж, хэрэглэгчид тоглоом тоглох, харилцахад ашиглаж болох VR багц Happy Goggles болгосон.
Үл хөдлөх хөрөнгө
Giraffe360, Matterport зэрэг үл хөдлөх хөрөнгийн компаниуд үйлчлүүлэгчдэдээ виртуал үл хөдлөх хөрөнгийн аялал хийдэг.VR-ийн тусламжтайгаар тайзны шинж чанаруудыг дээшлүүлсэн бөгөөд энэ нь агент, үйлчлүүлэгчийн оролцоо, сонирхлыг нэмэгдүүлсэн.Маркетингийн төлөвлөгөө, зохион байгуулалт нь VR стратеги, технологи бүхий үйлчлүүлэгчид болон агентуудад илүү интерактив, сонирхолтой туршлага болсон.
Өргөтгөсөн бодит байдал бол ирээдүй юм
VR технологийн хөгжил, хэрэглээг тасралтгүй өргөжүүлснээр 2020 он гэхэд дэлхийн нийт хэрэглэгчдийн гуравны нэг нь VR-г ашиглах болно гэж тооцоолж байна. Мөн илүү олон хүмүүс ийм технологид нэвтэрч, ашигладаг болсноор бизнесүүд VR нийцтэй бүтээгдэхүүнээр хангах нь гарцаагүй. болон үйлчилгээ.Бизнесүүдэд хүртээмжтэй байхын тулд ийм технологийг ашиглах нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, маркетингийн стратеги, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг сайжруулдаг.
Шуудангийн цаг: 2019 оны 8-р сарын 02-ны өдөр