De pandemie van het coronavirus heeft enorme problemen veroorzaakt voor de digital signage-industrie.Als eenfabrikant van digitale signagewaren de afgelopen maanden de moeilijkste periode in de geschiedenis van het bedrijf.Deze extreme situatie heeft ons echter ook geleerd hoe we moeten innoveren, niet alleen tijdens de crisis, maar ook in het dagelijkse basiswerk.
Ik wil de uitdagingen waarmee we worden geconfronteerd delen, hoe we deze overwinnen en de lessen die we daarbij hebben geleerd. Ik hoop dat onze ervaring andere bedrijven door de moeilijke tijden heen kan helpen.
Ons grootste probleem is het gebrek aan cashflow.Met de sluiting van winkels is de vraag naar digitale signage in toeristische attracties, kantoorgebouwen, scholen en universiteiten scherp gedaald.Naarmate de bestellingen van ons distributienetwerk, dealers en integratorpartners opdrogen, neemt ook onze omzet af.
Op dit punt zitten we in de problemen.We kunnen de prijzen verhogen om onvoldoende bestellingen en verminderde winsten te compenseren, of reageren op marktbehoeften die door onze partners worden gemeld en nieuwe innovaties ontwikkelen.
We hebben besloten van leveranciers te eisen dat ze langere krediettermijnen en hogere kredietlijnen verstrekken, wat ons zal helpen geld vrij te maken voor de ontwikkeling van nieuwe producten.Door naar onze partners te luisteren en ons medeleven te tonen met hun moeilijke financiële situatie, hebben we deze relatie versterkt en vertrouwen in het bedrijf opgebouwd.Hierdoor hebben we in juni groei gerealiseerd.
Als gevolg hiervan hebben we de eerste belangrijke les: denk niet alleen aan winstverlies op de korte termijn, maar geef prioriteit aan het behouden en opbouwen van het vertrouwen en de loyaliteit van klanten om op de lange termijn een groter rendement te behalen.
Een ander probleem is dat mensen niet alleen interesse hebben in sommige van onze bestaande producten, maar ook in de komende producten die in 2020 gelanceerd zullen worden. De afgelopen maanden hebben we nieuwe vormen vanreclame displays, nieuwe aanraakschermen en nieuwe displays.Omdat winkels echter al enkele maanden gesloten zijn, maken mensen zich over het algemeen zorgen over het aanraken van iets op openbare plaatsen, en veel persoonlijke ontmoetingen zijn virtuele ontmoetingen geworden, dus niemand is geïnteresseerd in deze oplossing.
Op basis hiervan hebben we een nieuwe oplossing ontwikkeld die specifiek is ontworpen om de problemen veroorzaakt door het coronavirus op te lossen.(We hebben de handdesinfectiedispenser gecombineerd met de digitale signage om een display te creëren met functies voor temperatuurcontrole en gezichtsmaskerdetectie.)
Sindsdien zullen we een aantal geplande productreleases blijven uitvoeren en onze marketingstrategie aanpassendigitale handtekening.Dit aanpassingsvermogen zal ons ongetwijfeld helpen onze activiteiten in de moeilijkste maanden voort te zetten.
Dit heeft ons nog een waardevolle les geleerd: aandacht besteden aan veranderende marktbehoeften en dienovereenkomstig aanpassen van strategieën is van cruciaal belang voor succes, vooral wanneer de sector zich zo snel ontwikkelt.
Posttijd: 11 september 2020