BY ANASTASIA STEFANUK 3 CZERWCA 2019 RZECZYWISTOŚĆ ROZSZERZONA, WPISY GOŚCI
Firmy na całym świecie integrują obecnie technologię, aby ulepszać produkty i usługi i nadążać za duchem czasu.Przewidywane nowe trendy technologiczne na rok 2020 skłaniają się ku włączeniu opcji rozszerzonej rzeczywistości, takich jak rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR), do wielu branż, szczególnie w handlu detalicznym.Zdecydowanie przydatne będzie posiadanie większej ilości informacji o tym, jak nauczyć się takich aplikacji biznesowych i firm zajmujących się rzeczywistością wirtualną, które je tworzą.
Dlaczego warto używać VR w biznesie?
Korzystanie z technologii VR wiąże się z wieloma korzyściami dla biznesu.W 2018 roku rynek AR/VR był wyceniany na około 12 miliardów dolarów, a prognozuje się, że do 2022 roku wzrośnie do ponad 192 miliardów dolarów.
1. Lepsza obsługa klienta
VR i AR pozwalają na bardziej wciągające i skoncentrowane doświadczenia zakupowe.Zmysły konsumentów są zaangażowane i są w stanie zanurzyć się w wirtualnym doświadczeniu bez zewnętrznych zakłóceń.Dzięki temu konsumenci mogą doświadczyć produktu w środowisku wirtualnym.
2. Immersyjne i interaktywne strategie marketingowe
Technologia VR pozwala firmom na dużą elastyczność w stosowaniu koncepcji „wypróbuj przed zakupem”.Dzięki VR marketing produktu koncentruje się na tworzeniu wciągającego doświadczenia z produktem z pierwszej ręki.VR może przenosić ludzi w dowolne miejsce, rzeczywiste lub wyimaginowane.Technologia ta zmienia marketing z opowiadania historii produktu na pokazywanie i umożliwianie konsumentom i inwestorom samodzielnego doświadczenia produktu.
3. Zaawansowana analityka biznesowa i konsumencka
VR pozwala konsumentom ocenić atrakcyjność rynkową, wydajność i jakość produktu.Firmy są w stanie gromadzić solidniejsze informacje na temat odbioru produktów przez konsumentów.Marketerzy analizują solidniejsze dane, które można wykorzystać do poprawy jakości produktów i zwiększenia lojalności klientów.
Przypadków użycia
Wirtualna rzeczywistość daje wiele możliwości zastosowań w różnych gałęziach przemysłu.Marketerzy są w stanie wzbudzić oczekiwanie i zainteresowanie, zapewniając potencjalnym klientom i inwestorom możliwość zapoznania się z dostarczanymi produktami lub usługami, takimi jak podróże i remonty przestrzeni.Wykorzystanie VR w ramach produktów i usług oferowanych przez firmę zwiększa zarówno różnorodność produktów firmy, jak i doświadczenia klientów z ich produktami.
Turystyka
Hotele Marriot korzystają z technologii VR, aby umożliwić swoim gościom korzystanie z różnych oddziałów na całym świecie.Wildlife Trust of South and West Wales zapewnia wykorzystanie zestawów VR i filmy 3D, aby zanurzyć odwiedzających w doświadczeniu odwiedzania ich witryny i cieszenia się dziką przyrodą.VR w turystyce również okazała się opłacalna dla zaangażowanych firm.Współpraca pomiędzy Thomasem Cooke i Samsung Gear VR przyniosła 40-procentowy zwrot z inwestycji w ciągu pierwszych trzech miesięcy od premiery.
Majsterkowanie w domu
Firmy zajmujące się remontami domów, takie jak IKEA, John Lewis i Lowe's Home Improvement, również wykorzystały VR.Technologia ta umożliwia klientom wizualizację pożądanych planów modernizacji domu w 3D.Nie tylko wzmacnia to ich wizję swoich domów, ale także jest w stanie ulepszyć swoje plany i bawić się idealną przestrzenią, korzystając z produktów dostarczonych przez firmę.
Sprzedaż detaliczna
Sklepy detaliczne TOMS korzystające z technologii VR umożliwiają klientom podróżowanie z butami i śledzenie, w jaki sposób dochody z ich zakupów trafiają na datki w Ameryce Środkowej.Firmy motoryzacyjne, takie jak Volvo, zapewniają swoim potencjalnym klientom możliwość przetestowania jednego ze swoich nowych modeli za pośrednictwem aplikacji VR.McDonald's wykorzystał swoje pudełko Happy Meal Box i przekształcił je w zestaw Happy Goggles do rzeczywistości wirtualnej, którego konsumenci mogą używać do grania w gry i interakcji.
Nieruchomość
Firmy z branży nieruchomości, takie jak Giraffe360 i Matterport, udostępniają swoim klientom wirtualne wycieczki po nieruchomościach.Właściwości inscenizacji również zostały ulepszone dzięki VR, co zwiększyło zaangażowanie i zainteresowanie agentów i klientów.Plany i układy marketingowe stały się bardziej interaktywnym i wciągającym doświadczeniem dla klientów i agentów dzięki strategii i technologii VR.
Rozszerzona rzeczywistość to przyszłość
Szacuje się, że wraz z ciągłym rozwojem i wykorzystaniem technologii VR do 2020 r. jedna trzecia wszystkich konsumentów na świecie będzie korzystać z VR. W miarę jak coraz więcej osób będzie miało dostęp do takich technologii i będzie z nich korzystało, firmy z pewnością pójdą ich śladem, dostarczając produkty kompatybilne z VR I usług.Wykorzystanie takiej technologii w celu zapewnienia jej dostępności dla przedsiębiorstw poprawia produkty, usługi, strategie marketingowe i lojalność klientów.
Turystyka
Hotele Marriot korzystają z technologii VR, aby umożliwić swoim gościom korzystanie z różnych oddziałów na całym świecie.Wildlife Trust of South and West Wales zapewnia wykorzystanie zestawów VR i filmy 3D, aby zanurzyć odwiedzających w doświadczeniu odwiedzania ich witryny i cieszenia się dziką przyrodą.VR w turystyce również okazała się opłacalna dla zaangażowanych firm.Współpraca pomiędzy Thomasem Cooke i Samsung Gear VR przyniosła 40-procentowy zwrot z inwestycji w ciągu pierwszych trzech miesięcy od premiery.
Majsterkowanie w domu
Firmy zajmujące się remontami domów, takie jak IKEA, John Lewis i Lowe's Home Improvement, również wykorzystały VR.Technologia ta umożliwia klientom wizualizację pożądanych planów modernizacji domu w 3D.Nie tylko wzmacnia to ich wizję swoich domów, ale także jest w stanie ulepszyć swoje plany i bawić się idealną przestrzenią, korzystając z produktów dostarczonych przez firmę.
Sprzedaż detaliczna
Sklepy detaliczne TOMS korzystające z technologii VR umożliwiają klientom podróżowanie z butami i śledzenie, w jaki sposób dochody z ich zakupów trafiają na datki w Ameryce Środkowej.Firmy motoryzacyjne, takie jak Volvo, zapewniają swoim potencjalnym klientom możliwość przetestowania jednego ze swoich nowych modeli za pośrednictwem aplikacji VR.McDonald's wykorzystał swoje pudełko Happy Meal Box i przekształcił je w zestaw Happy Goggles do rzeczywistości wirtualnej, którego konsumenci mogą używać do grania w gry i interakcji.
Nieruchomość
Firmy z branży nieruchomości, takie jak Giraffe360 i Matterport, udostępniają swoim klientom wirtualne wycieczki po nieruchomościach.Właściwości inscenizacji również zostały ulepszone dzięki VR, co zwiększyło zaangażowanie i zainteresowanie agentów i klientów.Plany i układy marketingowe stały się bardziej interaktywnym i wciągającym doświadczeniem dla klientów i agentów dzięki strategii i technologii VR.
Rozszerzona rzeczywistość to przyszłość
Szacuje się, że wraz z ciągłym rozwojem i wykorzystaniem technologii VR do 2020 r. jedna trzecia wszystkich konsumentów na świecie będzie korzystać z VR. W miarę jak coraz więcej osób będzie miało dostęp do takich technologii i będzie z nich korzystało, firmy z pewnością pójdą ich śladem, dostarczając produkty kompatybilne z VR I usług.Wykorzystanie takiej technologii w celu zapewnienia jej dostępności dla przedsiębiorstw poprawia produkty, usługi, strategie marketingowe i lojalność klientów.
Czas publikacji: 02 sierpnia 2019 r