Poniżej przedstawiono cztery główne obszary zastosowań rozwiązań Digital Signage, w których restauracje udostępniają klientom aplikacje:
na wolnym powietrzu
Niektóre restauracje samochodowe przy składaniu zamówień korzystają z rozwiązań Digital Signage.Nawet jeśli restauracja nie posiada pasa dla zmotoryzowanych, zewnętrzne wyświetlacze LCD i LED mogą służyć do promocji marki, wyświetlania menu i przyciągania przechodniów.
Podczas gdy klienci czekają, na cyfrowym ekranie wyświetlacza można wyświetlić informacje o akcjach promocyjnych lub usługach cateringowych.Posiłki są bardzo ważne dla wielu marek, zwłaszcza lunche robocze i rezerwacje grupowe.Bardzo ważne jest również dobre wykorzystanie czasu oczekiwania klienta.Niektóre marki wykorzystują także kioski samoobsługowe do zamawiania posiłków, dzięki czemu klienci mogą samodzielnie dokonać płatności, bez czekania na kasjera.
Wiele restauracji z obsługą ladową zaczęło stopniowo przechodzić na cyfrowe tablice menu, a niektóre wyświetlają także status zamówienia na ekranie wyświetlacza, aby móc wcześniej odebrać posiłki i dokonać rezerwacji.
restauracje mogą nadawać markowe filmy lub programy rozrywkowe lub wyświetlać produkty o wysokiej marży, takie jak specjalne napoje i desery, podczas posiłków klientów, w celu wizualnej sprzedaży dodatkowej.
Wszystkie powyższe przypadki mogą skutecznie wydłużyć czas pobytu klienta (przy jednoczesnym skróceniu czasu oczekiwania klienta) i zwiększyć przychody restauracji.
Wydłuż czas pobytu
Jeśli klient wchodzi do restauracji typu fast food, zazwyczaj oczekuje, że szybko otrzyma zamówione jedzenie i szybko skończy jedzenie, a następnie opuści restaurację.Branża rekreacyjna nie jest tak pośpieszna i zachęca klientów do relaksu i dłuższego pobytu.W tej chwili cyfrowe oznakowanie może najlepiej je wykorzystać.
może również wykorzystywać rozwiązania Digital Signage do prowadzenia działań promocyjnych i interakcji z klientami.Im większe zaangażowanie klienta, tym dłuższy pobyt.Na przykład restauracja obsługująca ladę może wyświetlać sezonowe promocje na specjalne napoje.
Chociaż klienci zostają dłużej, rozwiązania Digital Signage mogą skutecznie pomóc klientom się zrelaksować i skrócić czas potrzebny na wizytę.
może nawet w pełni wykorzystać różnego rodzaju sprzęt rozrywkowy, taki jak LCD, ściany wideo, a nawet projektory.Niektóre marki używają projektorów do prezentowania interaktywnych programów rozrywkowych bezpośrednio na pulpicie lub ścianie, podczas gdy inne mogą wyświetlać gry, informacje o rozrywce lub działania na cyfrowych wyświetlaczach i ścianach telewizorów.
Swobodna i przyjemna atmosfera sprawia, że dzieci nie będą się już nudzić, gdy rodzina je obiad na mieście, a dorośli mogą również zapewnić sobie spokojny czas na posiłek.
może także skorzystać z rozwiązań Digital Signage w jadalni, aby uruchomić grę i wejść w interakcję z klientami, a zwycięzca może otrzymać darmowe jedzenie lub kupony.Im wyższy poziom zaangażowania klienta w grę, tym dłuższy pobyt.
może także dzielić się wrażeniami kulinarnymi z klientami w mediach społecznościowych, aby promować markę i zwiększyć poziom interakcji.Co więcej, informacje o interakcjach społecznych można również prezentować za pośrednictwem ścian wideo lub wyświetlaczy (należy w tym miejscu wyjaśnić, że potrzebny jest również mechanizm przeglądu, aby zapewnić, że treści przesyłane przez klientów są odpowiednie).
Klienci oczekujący w kolejce po zamówienie mogą na wyświetlaczu zobaczyć promocje, rozrywkę, aktualności i inne informacje.Zwiększona interakcja dzięki wyświetlaczom cyfrowym pomaga zoptymalizować doznania kulinarne.
Zachęcając do dłuższego pobytu i krótszego oczekiwanego czasu oczekiwania, może zwiększyć konsumpcję na mieszkańca i zapewnić, że klienci będą wracać.
Czas publikacji: 22 września 2020 r