Pandemia de coronavirus a cauzat probleme uriașe pentru industria digital signage.Caproducator de semnalizare digitala, ultimele luni au fost cea mai dificilă perioadă din istoria companiei.Totuși, această situație extremă ne-a învățat și cum să inovăm, nu numai în timpul crizei, ci și în munca de bază zilnică.
Vreau să vă împărtășesc provocările cu care ne confruntăm, cum le depășim și lecțiile învățate în acest proces - sper că experiența noastră poate ajuta alte companii să treacă prin momentele dificile.
Cea mai mare problemă a noastră este lipsa fluxului de numerar.Odată cu închiderea magazinelor de vânzare cu amănuntul, cererea de semnalizare digitală în atracțiile turistice, clădiri de birouri, școli și universități a scăzut brusc.Pe măsură ce rețeaua noastră de distribuție, dealerii și comenzile partenerilor integratori se usucă, veniturile noastre scad și ele.
În acest moment, avem probleme.Putem crește prețurile pentru a compensa comenzile insuficiente și profiturile reduse sau putem răspunde nevoilor pieței raportate de partenerii noștri și putem dezvolta noi inovații.
Am decis să cerem furnizorilor să ofere perioade de credit mai lungi și linii de credit mai mari, ceea ce ne va ajuta să furnizăm fonduri pentru dezvoltarea de noi produse.Ascultându-ne pe partenerii noștri și demonstrându-ne simpatia pentru situația lor financiară dificilă, am consolidat această relație și am construit încrederea în companie.Drept urmare, am atins o creștere în iunie.
Drept urmare, avem prima lecție importantă: nu luați în considerare doar pierderea profitului pe termen scurt, ci acordați prioritate menținerii și construirii încrederii și loialității clienților pentru a obține profituri mai mari pe termen lung.
O altă problemă este că oamenii sunt lipsiți de interes nu numai pentru unele dintre produsele noastre existente, ci și pentru produsele viitoare care vor fi lansate în 2020. În ultimele câteva luni, am dezvoltat noi forme dedisplay-uri publicitare, noi ecrane tactile și noi afișaje.Cu toate acestea, deoarece magazinele de vânzare cu amănuntul sunt închise de câteva luni, oamenii sunt în general îngrijorați să atingă orice în locuri publice, iar multe întâlniri față în față au devenit întâlniri virtuale, așa că nimeni nu este interesat de această soluție.
Pe baza acestui fapt, am dezvoltat o nouă soluție special concepută pentru a rezolva problemele cauzate de coronavirus.(Am combinat dozatorul de dezinfectant pentru mâini cu semnalizarea digitală pentru a crea un afișaj cu funcții de verificare a temperaturii și de detectare a măștii faciale.)
De atunci, vom continua să realizăm câteva lansări de produse planificate și să ne schimbăm strategia de marketing pentrusemnalizare digitala.Această adaptabilitate ne va ajuta, fără îndoială, să menținem operațiunile în cele mai dificile luni.
Acest lucru ne-a învățat o altă lecție valoroasă: acordarea atenției nevoilor pieței în schimbare și ajustarea strategiilor în consecință este esențială pentru succes, mai ales atunci când industria se dezvoltă atât de rapid.
Ora postării: 11-sept-2020