Примечание редактора: это часть серии, анализирующей текущие и будущие тенденции на рынке цифровых вывесок.В следующей части будут проанализированы тенденции в области программного обеспечения.
Цифровые вывески быстро расширяют свое присутствие практически на всех рынках и территориях, особенно в помещениях.Согласно отчету Digital Signage Future Trends Report, теперь как крупные, так и мелкие ритейлеры в большем количестве используют цифровые вывески для рекламы, стимулирования брендинга и улучшения качества обслуживания клиентов.Было обнаружено, что две трети опрошенных ритейлеров заявили, что улучшение брендинга является самым большим преимуществом цифровых вывесок, за которым следует улучшение обслуживания клиентов на 40 процентов.
Nordiska Kompaniet, розничный торговец в Стокгольме, Швеция, например, установил цифровые вывески с дублеными кожаными ремнями сверху и повесил их на стену, чтобы создать иллюзию, будто витрина висит на ленте.Это помогло дисплеям интегрироваться в общий сдержанный и высококлассный имидж бренда ритейлера.
В целом, в помещении цифровых вывесок появляются более качественные дисплеи для улучшения брендинга и более эффективные инструменты взаимодействия для улучшения качества обслуживания клиентов.
Лучшие дисплеи
По словам Барри Пирмена, менеджера по продажам Watchfire, одной из основных тенденций является переход от ЖК-дисплеев к более совершенным светодиодным дисплеям.Пирман утверждает, что снижение стоимости светодиодных дисплеев способствует развитию этой тенденции.
Светодиоды не только становятся все более распространенными, они также становятся все более совершенными.
«LED существуют уже довольно давно, мы продолжаем продвигаться все дальше и дальше, сближая светодиоды все ближе и ближе», — сказал в интервью Брайан Хубер, менеджер творческой группы Watchfire.«Прошли времена, когда был просто гигантский знак с лампочкой, на котором одновременно отображалось всего 8 символов».
По словам Кевина Кристоферсона, директора по маркетингу продуктов NEC Display Solutions, еще одной важной тенденцией является стремление к использованию светодиодных дисплеев с прямым обзором для создания более захватывающих и впечатляющих впечатлений.
«Светодиодные панели прямого обзора обладают широкими возможностями настройки и могут создавать впечатления, которые окружают аудиторию или создают захватывающие с архитектурной точки зрения точки фокусировки», — сказал Кристоферсон в своей статье для отчета о будущих тенденциях цифровых вывесок за 2018 год. «С опциями шага пикселя для чего угодно, от просмотра крупным планом до Для удаленного просмотра на больших площадках владельцы могут использовать dvLED, чтобы обеспечить совершенно уникальные и запоминающиеся впечатления».
Лучшие инструменты взаимодействия
Простого наличия более яркого дисплея недостаточно, чтобы обеспечить лучшее качество изображения в помещении.Вот почему поставщики цифровых вывесок предлагают все более продвинутые системы аналитики, позволяющие получить ключевую информацию о клиентах и лучше их привлекать.
Маттиас Воггон, генеральный директор компании Eyefactive, отметил в своей статье для «Отчета о будущих тенденциях Digital Signage», что поставщики используют датчики приближения и камеры распознавания лиц для определения ключевой информации о клиенте, например, смотрят ли они на продукт или дисплей.
«Современные алгоритмы даже способны определять такие параметры, как возраст, пол и настроение, анализируя выражения лица на кадрах камеры.Кроме того, сенсорные экраны могут измерять касания определенного контента и оценивать точную эффективность рекламных кампаний и окупаемость инвестиций», — сказал Вогган.«Сочетание распознавания лиц и сенсорной технологии позволяет измерить, сколько людей на какой контент реагирует, и облегчает создание таргетированных кампаний и устойчивую оптимизацию».
Цифровые вывески также предоставляют интерактивные омниканальные возможности для взаимодействия с клиентами.Ян Кросби, вице-президент по продажам и маркетингу Zytronic, написал в своей статье для «Отчета о будущих тенденциях Digital Signage» об Ebekek, розничном продавце товаров для матери и ребенка в Турции.Эбекек использует интерактивные цифровые вывески для интеграции электронной коммерции и вспомогательных продаж.Покупатели могут просмотреть весь ассортимент товаров и совершить покупку самостоятельно или обратиться за помощью к продавцу-консультанту.
Опрос для отчета Digital Signage Future Trends 2018 подтвердил эту тенденцию увеличения интерактивного опыта.50 процентов ритейлеров заявили, что считают сенсорные экраны очень полезными для цифровых вывесок.
Согласно отчету о будущих тенденциях Digital Signage за 2019 год, опубликованному Джеффри Платтом, директором RealMotion, общей тенденцией во всех этих примерах является стремление к более реакционным средствам массовой информации.
«Все эти новые интерактивные технологии требуют одного общего элемента.Способность создавать, анализировать и реагировать в мире, который требует решений, работающих в режиме реального времени», — сказал Платт.
Куда мы направляемся?
В закрытых помещениях цифровые вывески становятся все больше в виде более крупных и грандиозных дисплеев с инновационным программным обеспечением, а также меньше, поскольку магазины Mom and Pop используют более простые дисплеи в большем количестве.
Кристоферсон утверждает, что конечные пользователи и поставщики цифровых вывесок разрабатывают решения, которые создают заинтересованную аудиторию.Следующий большой шаг — когда все части встанут на свои места, и мы начнем видеть, как по-настоящему динамичные развертывания наводняют рынок как для крупных, так и для малых компаний.
«Следующий шаг — это внедрение аналитической части», — сказал Кристоферсон.«Как только первая волна этих полносистемных проектов будет завершена, вы можете ожидать, что эта практика взлетит как лесной пожар, поскольку владельцы увидят дополнительную ценность, которую она обеспечивает».
Изображение взято с сайта Istock.com.
Время публикации: 02 августа 2019 г.