Pandémia koronavírusu spôsobila priemyslu digitálneho značenia obrovské problémy.Akovýrobca digitálnych značiek, uplynulé mesiace boli najťažším obdobím v histórii spoločnosti.Táto extrémna situácia nás však naučila aj inovovať nielen počas krízy, ale aj v každodennej základnej práci.
Chcem sa podeliť o výzvy, ktorým čelíme, o tom, ako ich prekonávame a o ponaučenia, ktoré sme sa v tomto procese naučili – dúfam, že naše skúsenosti pomôžu iným spoločnostiam prekonať ťažké časy.
Naším najväčším problémom je nedostatok cash flow.So zatvorením maloobchodných predajní prudko klesol dopyt po digital signage v turistických atrakciách, kancelárskych budovách, školách a univerzitách.S vysychaním zákaziek našej distribučnej siete, predajcov a integračných partnerov sa znižujú aj naše príjmy.
V tomto bode sme v problémoch.Môžeme zvýšiť ceny, aby sme kompenzovali nedostatočné objednávky a znížené zisky, alebo reagovať na potreby trhu nahlásené našimi partnermi a vyvíjať nové inovácie.
Rozhodli sme sa od dodávateľov vyžadovať dlhšie úverové obdobia a vyššie úverové linky, ktoré nám pomôžu zabezpečiť finančné prostriedky na vývoj nových produktov.Vypočutím našich partnerov a prejavením sympatií k ich ťažkej finančnej situácii sme posilnili tento vzťah a vybudovali dôveru v spoločnosť.Vďaka tomu sme v júni dosiahli rast.
Výsledkom je prvé dôležité ponaučenie: Neberte do úvahy len krátkodobú stratu zisku, ale dávajte prednosť udržaniu a budovaniu dôvery a lojality zákazníkov s cieľom získať väčšie dlhodobé výnosy.
Ďalším problémom je, že ľudia nemajú záujem nielen o niektoré z našich existujúcich produktov, ale aj o pripravované produkty, ktoré budú uvedené na trh v roku 2020. V priebehu posledných mesiacov sme vyvinuli nové formyreklamné displeje, nové dotykové obrazovky a nové displeje.Keďže sú však maloobchodné predajne už niekoľko mesiacov zatvorené, ľudia sa vo všeobecnosti obávajú dotýkať sa čohokoľvek na verejných miestach a z mnohých osobných stretnutí sa stali virtuálne stretnutia, takže toto riešenie nikoho nezaujíma.
Na základe toho sme vyvinuli nové riešenie špeciálne navrhnuté na riešenie problémov spôsobených koronavírusom.(Skombinovali sme dávkovač dezinfekčného prostriedku na ruky s digitálnym značením, aby sme vytvorili displej s funkciami kontroly teploty a detekcie tvárovej masky.)
Odvtedy budeme pokračovať v realizácii niektorých plánovaných vydaní produktov a v zmene našej marketingovej stratégiedigitálny podpis.Táto prispôsobivosť nám nepochybne pomôže udržať prevádzku v najťažších mesiacoch.
To nás naučilo ďalšiu cennú lekciu: Venovať pozornosť meniacim sa potrebám trhu a zodpovedajúcim spôsobom prispôsobovať stratégie je rozhodujúce pre úspech, najmä keď sa odvetvie tak rýchlo rozvíja.
Čas odoslania: 11. september 2020