Tala ng editor: Ito ay bahagi ng isang serye na nagsusuri ng kasalukuyan at hinaharap na mga uso sa digital signage market.Ang susunod na bahagi ay susuriin ang mga uso ng software.
Ang digital signage ay mabilis na pinalawak ang abot nito sa halos lahat ng merkado at lugar, lalo na sa loob ng bahay.Ngayon, parehong malaki at maliliit na retailer ay gumagamit ng digital signage sa mas maraming bilang upang mag-advertise, palakasin ang pagba-brand na mapabuti ang karanasan ng customer, ayon sa Digital Signage Future Trends Report.Napag-alaman na dalawang-katlo ng mga retailer na na-survey ang nagsabi na ang pinahusay na pagba-brand ang pinakamalaking benepisyo ng digital signage, na sinusundan ng pinahusay na serbisyo sa customer ng 40 porsiyento.
Halimbawa, si Nordiska Kompaniet, isang retailer sa Stockholm, Sweden, ay nag-deploy ng digital signage na may mga tanned leather band sa paligid at isinabit ang mga iyon sa dingding upang lumikha ng ilusyon na ang display ay nakasabit sa banda.Nakatulong ito sa mga display na maisama sa pangkalahatang matino at mataas na uri ng imahe ng tatak ng retailer.
Sa pangkalahatang antas, ang panloob na digital signage space ay nakakakita ng mas mahuhusay na display para mapahusay ang pagba-brand, at mas mahusay na mga tool sa pakikipag-ugnayan para mapahusay ang karanasan ng customer.
Mas mahusay na mga pagpapakita
Ang isang pangunahing kalakaran ay ang paglayo sa mga LCD display patungo sa mas advanced na mga LED display, ayon kay Barry Pearmen, manager inside sales, Watchfire.Nagtalo si Pearman na ang pagpapababa ng halaga ng mga LED display ay nakakatulong sa paghimok ng trend na ito.
Ang mga LED ay hindi lamang nagiging mas karaniwan, sila rin ay nagiging mas advanced.
"Ang LED ay medyo matagal na, patuloy kaming nagtutulak ng mas mahigpit at mas mahigpit na mga pitch, papalapit nang papalapit ang LEDS," sabi ni Brian Huber, manager ng creative team, Watchfire, sa isang panayam."Wala na ang mga araw ng higanteng lightbulb na iyon na nagpapakita lamang ng 8 character sa isang pagkakataon."
Ang isa pang malaking trend ay ang pagtulak patungo sa direktang-view na mga LED display upang lumikha ng mas nakaka-engganyong at kahanga-hangang mga karanasan, ayon kay Kevin Christopherson, direktor ng marketing ng produkto, NEC Display Solutions.
"Ang mga direktang view ng LED panel ay lubos na nako-customize at maaaring lumikha ng mga karanasan na pumapalibot sa madla o lumikha ng mga architecturally captivating focus point," sabi ni Christopherson sa kanyang entry para sa 2018 Digital Signage Future Trends Report "Na may mga pagpipilian sa pixel pitch para sa anumang bagay mula sa close-up na pagtingin hanggang sa malayong panonood para sa mas malalaking lugar, maaaring gamitin ng mga may-ari ang dvLED para magbigay ng ganap na kakaiba at hindi malilimutang karanasan.”
Mas mahusay na mga tool sa pakikipag-ugnayan
Ang pagkakaroon lang ng mas maliwanag na display ay hindi sapat para makapaghatid ng mas magagandang karanasan sa loob ng bahay.Iyon ang dahilan kung bakit nag-aalok ang mga digital signage vendor ng higit pa at mas advanced na mga analytics system para makakuha ng mga pangunahing insight sa mga customer, para mas ma-engage nila sila.
Itinuro ni Matthias Woggon, CEO, eyefactive, sa kanyang entry para sa Digital Signage Future Trends Report na ang mga vendor ay gumagamit ng proximity sensor at face recognition camera upang matukoy ang pangunahing impormasyon tungkol sa isang customer, gaya ng kung sila ay tumitingin sa isang produkto o display.
“Nakakatuklas pa ng mga parameter tulad ng edad, kasarian at mood ang mga modernong algorithm sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga ekspresyon ng mukha sa footage ng camera.Bukod pa rito, masusukat ng mga touchscreen ang mga pagpindot sa partikular na nilalaman at maaaring masuri ang eksaktong pagganap ng mga kampanya sa advertising at ang return on investment," sabi ni Woggan."Ang kumbinasyon ng pagkilala sa mukha at teknolohiya ng pagpindot ay nagbibigay-daan para sa pagsukat kung gaano karaming tao ang tumutugon sa kung aling nilalaman at pinapadali ang paggawa ng mga naka-target na kampanya at patuloy na pag-optimize."
Ang digital signage ay naghahatid din ng mga interactive na omnichannel na karanasan para makipag-ugnayan sa mga customer.Ian Crosby, vice president ng sales at marketing para sa Zytronic, ay sumulat sa kanyang entry para sa Digital Signage Future Trends Report tungkol kay Ebekek, isang retailer ng produkto ng ina at sanggol sa Turkey.Gumagamit ang Ebekek ng interactive na digital signage para pagsamahin ang ecommerce at mga tinulungang benta.Maaaring mag-browse ang mga customer sa buong hanay ng mga produkto at bumili nang nakapag-iisa o humingi ng tulong sa isang sales assistant.
Kinumpirma ng survey para sa ulat ng Digital Signage Future Trends 2018 ang trend na ito ng dumaraming interactive na mga karanasan.50 porsiyento ng mga retailer ang nagsabi na nakita nila ang mga touchscreen na lubhang kapaki-pakinabang para sa digital signage.
Ang pangkalahatang mas malaking trend sa lahat ng mga halimbawang ito, ay ang pagtulak patungo sa mas reaksyunaryong media, ayon sa isang 2019 Digital Signage Future Trends Report blog ni Geoffrey Platt, direktor ng RealMotion
"Ang mga umuusbong na interactive na teknolohiyang ito ay nangangailangan ng isang karaniwang elemento.Ang kakayahang lumikha, mag-analisa at mag-react sa isang mundo na nangangailangan ng real-time-based na mga solusyon," sabi ni Platt.
Saan tayo patungo?
Sa panloob na espasyo, ang digital signage ay parehong lumalaki sa mga tuntunin ng mas malaki, mas malalaking display na may makabagong software at mas maliit, habang ang mga tindahan ng Nanay at Pop ay naglalagay ng mas simpleng mga display sa mas malaking bilang.
Nagtalo si Christopherson na ang mga end user at vendor ng digital signage ay gumagawa ng mga solusyon na lumilikha ng mga nakatuong madla.Ang susunod na malaking hakbang ay kapag ang lahat ng mga piraso ay nahuhulog sa lugar, at nagsisimula kaming makakita ng tunay na mga dinamikong pag-deploy sa merkado para sa parehong malaki at maliliit na kumpanya.
"Ang susunod na hakbang ay ang paglalagay ng bahagi ng analytics sa lugar," sabi ni Christopherson."Kapag ang unang wave ng mga full-system na proyektong ito ay kumpleto na, maaari mong asahan na ang kasanayang ito ay magsisimulang parang sunog habang nakikita ng mga may-ari ang karagdagang halaga na ibinibigay nito."
Larawan sa pamamagitan ng Istock.com.
Oras ng post: Ago-02-2019