Примітка редактора: це частина серії, в якій аналізуються поточні та майбутні тенденції на ринку цифрових вивісок.У наступній частині буде проаналізовано тенденції програмного забезпечення.
Цифрові вивіски швидко розширюють своє охоплення майже на всіх ринках і в усіх областях, особливо в приміщеннях.Відповідно до звіту Digital Signage Future Trends Report, як великі, так і малі роздрібні торговці все частіше використовують цифрові вивіски для реклами, покращення брендингу та покращення досвіду клієнтів.Було виявлено, що дві третини опитаних роздрібних торговців сказали, що покращення брендингу є найбільшою перевагою цифрових вивісок, за якими йшло покращення обслуговування клієнтів на 40 відсотків.
Nordiska Kompaniet, роздрібний продавець у Стокгольмі, Швеція, наприклад, розгорнув цифрові вивіски з вичиненими шкіряними стрічками навколо верхньої частини та повісив їх на стіну, щоб створити ілюзію, ніби дисплей висить за стрічку.Це допомогло дисплеям інтегруватися в загальний тверезий і висококласний імідж бренду роздрібного продавця.
На загальному рівні простір цифрових вивісок у приміщеннях має кращі дисплеї для покращення брендингу та кращі інструменти залучення для покращення взаємодії з клієнтами.
Кращі дисплеї
За словами Баррі Пірмена, менеджера відділу продажів Watchfire, однією з головних тенденцій є відхід від РК-дисплеїв до більш просунутих світлодіодних.Пірман стверджував, що зниження вартості світлодіодних дисплеїв сприяє розвитку цієї тенденції.
Світлодіоди не просто стають все більш поширеними, вони також стають все більш досконалими.
«Світлодіоди існують уже досить довго, ми продовжуємо просувати все щільніше й ближче, наближаючи світлодіоди все ближче один до одного», — сказав в інтерв’ю Брайан Хубер, керівник творчої групи Watchfire.«Пройшли ті часи, коли була велетенська лампочка, яка показувала лише 8 символів одночасно».
За словами Кевіна Крістоферсона, директора з маркетингу продуктів NEC Display Solutions, ще однією великою тенденцією є поштовх до світлодіодних дисплеїв з прямим оглядом, щоб створити більш захоплюючий і вражаючий досвід.
«Світлодіодні панелі прямого перегляду легко налаштовуються та можуть створювати враження, які оточують аудиторію або створюють архітектурно захоплюючі точки фокусування», — сказав Крістоферсон у своєму записі для звіту про майбутні тенденції цифрових вивісок за 2018 рік. Для віддаленого перегляду для великих майданчиків власники можуть використовувати dvLED, щоб забезпечити абсолютно унікальний і незабутній досвід».
Кращі інструменти залучення
Просто мати більш яскравий дисплей недостатньо, щоб забезпечити кращі враження в приміщенні.Ось чому постачальники цифрових вивісок пропонують все більше й більше вдосконалених аналітичних систем, щоб отримати ключову інформацію про клієнтів, щоб вони могли краще залучати їх.
Маттіас Воггон, генеральний директор eyefactive, зазначив у своїй статті для Digital Signage Future Trends Report, що постачальники використовують датчики наближення та камери розпізнавання обличчя, щоб ідентифікувати ключову інформацію про клієнта, наприклад, чи дивляться вони на продукт чи дисплей.
«Сучасні алгоритми навіть здатні визначати такі параметри, як вік, стать і настрій, аналізуючи вираз обличчя на записі камери.Крім того, сенсорні екрани можуть вимірювати натискання на певний контент і можуть оцінювати точну ефективність рекламних кампаній і рентабельність інвестицій», — сказав Воган.«Поєднання технології розпізнавання обличчя та сенсорної технології дозволяє вимірювати, скільки людей реагує на який вміст, а також сприяє створенню цільових кампаній і постійній оптимізації».
Digital Signage також надає інтерактивні багатоканальні можливості для взаємодії з клієнтами.Ян Кросбі, віце-президент із продажів і маркетингу Zytronic, написав у своєму звіті про майбутні тенденції Digital Signage про Ebekek, роздрібного продавця товарів для матері та дитини в Туреччині.Ebekek використовує інтерактивні цифрові вивіски для інтеграції електронної комерції та допоміжних продажів.Клієнти можуть переглянути весь асортимент і зробити покупку самостійно або звернутися за допомогою до продавця.
Опитування для звіту Digital Signage Future Trends 2018 підтвердило цю тенденцію збільшення інтерактивного досвіду.50 відсотків роздрібних торговців сказали, що вважають сенсорні екрани дуже корисними для цифрових вивісок.
Загальна більша тенденція з усіма цими прикладами полягає в поштовху до більш реакційних медіа, відповідно до блогу Джеффрі Платта, директора RealMotion у звіті про майбутні тенденції цифрових вивісок за 2019 рік.
«Ці нові інтерактивні технології потребують одного спільного елемента.Здатність створювати, аналізувати та реагувати у світі, який потребує рішень у режимі реального часу», — сказав Платт.
Куди ми прямуємо?
У внутрішніх приміщеннях цифрові рекламні вивіски стають як більшими, величнішими дисплеями з інноваційним програмним забезпеченням, так і меншими, оскільки магазини Mom and Pop розгортають простіші дисплеї у великій кількості.
Крістоферсон стверджував, що кінцеві користувачі та постачальники цифрових вивісок розробляють рішення, які створюють зацікавлену аудиторію.Наступним великим кроком стане те, коли всі частини стануть на свої місця, і ми почнемо спостерігати справді динамічне розгортання, яке напливає на ринок як для великих, так і для малих компаній.
«Наступним кроком є встановлення аналітичної частини», — сказав Крістоферсон.«Як тільки перша хвиля цих повносистемних проектів буде завершена, ви можете очікувати, що ця практика розгорнеться як лісова пожежа, оскільки власники побачать додаткову цінність, яку вона надає».
Зображення через Istock.com.
Час публікації: 02 серпня 2019 р