Nhìn về tương lai của bảng hiệu kỹ thuật số trong nhà

Lưu ý của biên tập viên: Đây là một phần của loạt bài phân tích các xu hướng hiện tại và tương lai trên thị trường bảng hiệu kỹ thuật số.Phần tiếp theo sẽ phân tích xu hướng phần mềm.

Biển báo kỹ thuật số đã nhanh chóng mở rộng phạm vi tiếp cận ở hầu hết các thị trường và khu vực, đặc biệt là trong nhà.Giờ đây, cả nhà bán lẻ lớn và nhỏ đều đang sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số với số lượng lớn hơn để quảng cáo, nâng cao thương hiệu, cải thiện trải nghiệm của khách hàng, theo Báo cáo xu hướng tương lai của bảng hiệu kỹ thuật số.Nó phát hiện ra rằng 2/3 số nhà bán lẻ được khảo sát nói rằng việc xây dựng thương hiệu được cải thiện là lợi ích lớn nhất của bảng hiệu kỹ thuật số, tiếp theo là dịch vụ khách hàng được cải thiện thêm 40%.

Ví dụ, Nordiska Kompaniet, một nhà bán lẻ ở Stockholm, Thụy Điển, đã triển khai bảng hiệu kỹ thuật số với dây da rám nắng xung quanh phía trên và treo chúng lên tường để tạo ảo giác rằng màn hình được treo bởi dây đeo.Điều này đã giúp các màn hình tích hợp với hình ảnh thương hiệu cao cấp và tỉnh táo tổng thể của nhà bán lẻ.

Ở cấp độ chung, không gian bảng hiệu kỹ thuật số trong nhà đang có màn hình hiển thị tốt hơn để cải thiện thương hiệu và các công cụ tương tác tốt hơn để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Hiển thị tốt hơn

Theo Barry Pearmen, giám đốc bán hàng nội bộ của Watchfire, một xu hướng chính là chuyển từ màn hình LCD sang màn hình LED tiên tiến hơn.Pearman lập luận rằng chi phí màn hình LED giảm đang giúp thúc đẩy xu hướng này.

Đèn LED không chỉ trở nên phổ biến hơn mà còn ngày càng tiên tiến hơn.

Brian Huber, giám đốc nhóm sáng tạo của Watchfire, cho biết trong một cuộc phỏng vấn: “LED đã xuất hiện được một thời gian, chúng tôi tiếp tục đẩy mạnh các quảng cáo ngày càng chặt chẽ hơn, đưa LEDS ngày càng gần nhau hơn”.“Đã qua rồi cái thời chỉ có bảng hiệu bóng đèn khổng lồ chỉ hiển thị 8 ký tự cùng một lúc.”

Theo Kevin Christopherson, giám đốc tiếp thị sản phẩm, NEC Display Solutions, một xu hướng lớn khác là thúc đẩy màn hình LED xem trực tiếp để tạo ra những trải nghiệm sống động và đầy cảm hứng hơn.

Christopherson cho biết trong mục Báo cáo xu hướng tương lai của bảng hiệu kỹ thuật số năm 2018: “Bảng đèn LED xem trực tiếp có khả năng tùy chỉnh cao và có thể tạo ra trải nghiệm bao quanh khán giả hoặc tạo điểm lấy nét quyến rũ về mặt kiến ​​trúc”. quan sát từ xa đối với các địa điểm lớn hơn, chủ sở hữu có thể sử dụng dvLED để mang lại trải nghiệm hoàn toàn độc đáo và đáng nhớ.”

Công cụ tương tác tốt hơn

Chỉ có một màn hình sáng hơn là không đủ để mang lại trải nghiệm trong nhà tốt hơn.Đó là lý do tại sao các nhà cung cấp bảng hiệu kỹ thuật số đang cung cấp ngày càng nhiều hệ thống phân tích tiên tiến hơn để hiểu rõ hơn về khách hàng, từ đó họ có thể thu hút họ tốt hơn.

Matthias Woggon, Giám đốc điều hành của eyefactive, đã chỉ ra trong mục Báo cáo xu hướng tương lai của bảng hiệu kỹ thuật số rằng các nhà cung cấp đang sử dụng cảm biến tiệm cận và camera nhận dạng khuôn mặt để xác định thông tin chính về khách hàng, chẳng hạn như liệu họ đang xem sản phẩm hay màn hình.

“Các thuật toán hiện đại thậm chí còn có thể phát hiện các thông số như tuổi tác, giới tính và tâm trạng bằng cách phân tích nét mặt trên cảnh quay của camera.Ngoài ra, màn hình cảm ứng có thể đo lường số lần chạm vào nội dung cụ thể và có thể đánh giá hiệu suất chính xác của các chiến dịch quảng cáo cũng như lợi tức đầu tư”, Woggan nói.“Sự kết hợp giữa nhận dạng khuôn mặt và công nghệ cảm ứng cho phép đo lường số lượng người phản ứng với nội dung nào và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu và tối ưu hóa bền vững.”

Biển hiệu kỹ thuật số cũng đang mang lại trải nghiệm đa kênh tương tác để thu hút khách hàng.Ian Crosby, phó chủ tịch bán hàng và tiếp thị của Zytronic, đã viết trong bài viết của mình cho Báo cáo xu hướng tương lai của bảng hiệu kỹ thuật số về Ebekek, một nhà bán lẻ sản phẩm dành cho mẹ và bé ở Thổ Nhĩ Kỳ.Ebekek đang sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số tương tác để tích hợp thương mại điện tử và hỗ trợ bán hàng.Khách hàng có thể duyệt qua toàn bộ phạm vi sản phẩm và mua hàng một cách độc lập hoặc yêu cầu trợ lý bán hàng trợ giúp.

Cuộc khảo sát cho báo cáo Xu hướng tương lai của bảng hiệu kỹ thuật số năm 2018 đã xác nhận xu hướng tăng trải nghiệm tương tác này.50% nhà bán lẻ nói rằng họ thấy màn hình cảm ứng rất hữu ích cho bảng hiệu kỹ thuật số.

Theo blog Báo cáo Xu hướng Tương lai Biển báo Kỹ thuật số năm 2019 của Geoffrey Platt, giám đốc RealMotion, xu hướng chung lớn hơn với tất cả các ví dụ này là thúc đẩy các phương tiện truyền thông phản động hơn.

“Những công nghệ tương tác mới nổi này đều yêu cầu một yếu tố chung.Khả năng tạo, phân tích và phản ứng trong một thế giới đòi hỏi các giải pháp dựa trên thời gian thực”, Platt nói.

Chúng ta đang đi đâu?

Trong không gian trong nhà, bảng hiệu kỹ thuật số ngày càng lớn hơn về mặt màn hình lớn hơn, hoành tráng hơn với phần mềm cải tiến và nhỏ hơn, khi các cửa hàng Mom and Pop triển khai các màn hình đơn giản hơn với số lượng lớn hơn.

Christopherson lập luận rằng người dùng cuối và nhà cung cấp bảng hiệu kỹ thuật số đang phát triển các giải pháp thu hút khán giả tương tác.Bước quan trọng tiếp theo là khi tất cả các phần đã sẵn sàng và chúng ta bắt đầu thấy các hoạt động triển khai thực sự năng động tràn vào thị trường cho cả công ty lớn và nhỏ.

Christopherson nói: “Bước tiếp theo là đưa phần phân tích vào đúng vị trí.“Sau khi làn sóng đầu tiên của các dự án toàn hệ thống này hoàn tất, bạn có thể mong đợi hoạt động này sẽ bùng nổ như cháy rừng khi chủ sở hữu nhìn thấy giá trị bổ sung mà nó mang lại.”

Hình ảnh qua Istock.com.